[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Inaccessibilité de mon compte AMELI car mon mail ne serait pas renseigné [Données masquées] fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 08 Jun 2026 11:15:01 GMT Mon, 08 Jun 2026 11:15:01 GMT answers Laetitia <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mamouth,</p> <p>Vous pouvez vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne.</p> <p>Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : <a href="https://www.france-services.gouv.fr/" rel="noopener noopener" target="_blank">https://www.france-services.gouv.fr/</a>.</p> <p>Si malgré ces démarches vous ne parvenez pas à vous connecter, je vous conseille de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) au 36 46 en privilégiant les heures de faible affluence, soit entre 12 h 00 et 14 h 00.</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Jun 2026 11:15:01 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3737809-inaccessibilite-compte-ameli-mail-renseigne-donnees-masquees/answers/9429381 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3737809-inaccessibilite-compte-ameli-mail-renseigne-donnees-masquees/answers/9429381 9429381 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318508 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/18c5336ecc297841/avatar_normal.png?b8d1c08 3737809 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j'avais un compte AMELI et je pouvais y accéder. Il semble que votre informatique me dise que mon mail <strong> </strong><strong>[Données masquées] </strong>ne serait pas renseigner par vos service.</p> <p>Impossible pour moi de renseigner mon mail sur mon compte AMELI car je tourne en rond car votre système m'informe qu'il faut que vous prévienne car je ne peux le faire moi-même. J'ai donc recrée un compte mais idem...</p> <p><strong>[Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données personnelles]</strong></p></div> <div class="body-ft"></div> </div>