[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Plus d'accès à mon compte Amélie fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 08 Jun 2026 09:33:35 GMT Mon, 08 Jun 2026 09:33:35 GMT answers Laetitia <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour M11,</p> <p>Le lien de validation ainsi que le code de sécurité à 6 chiffres sont envoyés exclusivement par mail sur l'adresse associée à votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_nfpb=true&amp;_pageLabel=as_login_page&amp;connexioncompte_2actionEvt=afficher" rel="noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener" target="_blank">compte ameli</a>, si vous ne les recevez pas y compris dans les messages indésirables, je vous suggère de solliciter votre fournisseur de messagerie pour déterminer le motif de cette non réception.</p> <p>À défaut, si cette situation perdure et afin de bénéficier au plus vite de toutes les fonctionnalités de votre compte ameli, je vous conseille de changer votre adresse mail.</p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Jun 2026 09:33:35 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3737489-acces-compte-amelie/answers/9429263 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3737489-acces-compte-amelie/answers/9429263 9429263 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318508 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/18c5336ecc297841/avatar_normal.png?b8d1c08 3737489 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Voilà près de 3 semaines que je n&#39;ai plus aucun accès à mon compte Amélie alors que je n&#39;ai rien changé (ni mail, ni téléphone). <br />Ne recevant plus le code de vérification nécessaire à l&#39;accès, j&#39;ai prix contact avec la CPAM qui a tenté de me renvoyer ce fameux code par mail en vain (courrier indésirable inclus). Je rappel à nouveau le 26/05, la conseillère supprime mon compte et me demande de le recréer afin de le réinitialiser (manipulation faite avec elle par téléphone). Je valide puis attend le mail contenant le lien de validation de mon adresse mail LA AUSSI EN VAIN. Je ne reçois plus aucun mail de la CPAM ! Depuis, j&#39;appel sans cesse pour savoir si quelqu&#39;un est en mesure de m&#39;expliquer cette situation et de débloquer cela ! Personne n&#39;a la solution, j&#39;attend qu&#39;un éventuel service informatique m&#39;appel depuis fin mai ce qui devait être rapide d&#39;après le dernier appel<br />Que se passe t-il ? pourquoi ce blocage alors que je n&#39;ai procéder à aucun changement ?</p><p>Quelqu&#39;un de compétent peut-il m&#39;aider car je ne sais plus quoi faire.<br />Merci de votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous ne trouverez pas d’aide sur ce forum, il faut attendre que le service informatique vous rappelle</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Jun 2026 16:07:28 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3737489-acces-compte-amelie/answers/9428317 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3737489-acces-compte-amelie/answers/9428317 9428317 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?b8d1c08 3737489 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Voilà près de 3 semaines que je n&#39;ai plus aucun accès à mon compte Amélie alors que je n&#39;ai rien changé (ni mail, ni téléphone). <br />Ne recevant plus le code de vérification nécessaire à l&#39;accès, j&#39;ai prix contact avec la CPAM qui a tenté de me renvoyer ce fameux code par mail en vain (courrier indésirable inclus). Je rappel à nouveau le 26/05, la conseillère supprime mon compte et me demande de le recréer afin de le réinitialiser (manipulation faite avec elle par téléphone). Je valide puis attend le mail contenant le lien de validation de mon adresse mail LA AUSSI EN VAIN. Je ne reçois plus aucun mail de la CPAM ! Depuis, j&#39;appel sans cesse pour savoir si quelqu&#39;un est en mesure de m&#39;expliquer cette situation et de débloquer cela ! Personne n&#39;a la solution, j&#39;attend qu&#39;un éventuel service informatique m&#39;appel depuis fin mai ce qui devait être rapide d&#39;après le dernier appel<br />Que se passe t-il ? pourquoi ce blocage alors que je n&#39;ai procéder à aucun changement ?</p><p>Quelqu&#39;un de compétent peut-il m&#39;aider car je ne sais plus quoi faire.<br />Merci de votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>