[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Télétransmission Noémie interrompue et mutuelle aux abonnés absents : comment faire pour se faire rembourser ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 03 Jun 2026 09:43:44 GMT Wed, 03 Jun 2026 09:43:44 GMT answers Laetitia <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nawan26,</p> <p>Si la mutuelle n'a pas activé la connexion "Noémie" et afin de vous faire rembourser la part mutuelle de vos soins, vous devez bien transmettre les décomptes à votre organisme complémentaire. Cela est valable uniquement pour les soins pris en charge par l'Assurance Maladie. Dans le cas contraire, vous devez bien transmettre une facture établie par le spécialiste à votre mutuelle. <br></p> <p>Vous trouverez des informations complémentaires dans ce topic intitulé : "<a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/1821611-decomptes-remboursement" target="_blank" rel="noopener">Décomptes de remboursement</a>". <br></p> <p>Je vous souhaite une bonne journée. </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Jun 2026 09:43:44 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3736573-teletransmission-noemie-interrompue-mutuelle-abonnes-absents-faire-faire-rembourser/answers/9425989 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3736573-teletransmission-noemie-interrompue-mutuelle-abonnes-absents-faire-faire-rembourser/answers/9425989 9425989 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318508 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/18c5336ecc297841/avatar_normal.png?aae9b6d 3736573 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, la télétransmission entre la sécu et la mutuelle de mes enfants a été interrompue pour une raison obscure et la MGEN ne répond à aucune de mes sollicitations pour le rétablissement de ce lien. Je leur transmets également les pdf issus du remboursement ameli... Au téléphone ils sont incapables de me donner une réponse. Résultat je demande une facture au médecin à chaque fois pour mes enfants, mais certains médecins ne le font pas. Et quand j&#39;envoie le document pdf généré par ameli pour le remboursement, aucune réponse et pas de remboursement.<br />Juste une question : les pdf générés par ameli &quot;à transmettre à votre mutuelle&quot; sont ils valides, ou est ce que la MGEN est trop débordée pour faire son travail, au moins répondre à mes mails?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>