[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Mutation de droit fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 03 Jun 2026 10:44:42 GMT Wed, 03 Jun 2026 10:44:42 GMT answers T'choupi <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mes enfants n’ont pas encore de compte Ameli leur permettant de déposer une réclamation en ligne. Quant à l’envoi par courrier, nous constatons que le dossier de mutation transmis par la poste en janvier n’a toujours pas été traité après cinq mois. Cette attente prolongée laisse nos enfants sans protection, car nous devons effectuer la radiation auprès de la CFE pour les affilier à la CPAM. Dans ces conditions, il est difficile de faire confiance à l’efficacité d’un courrier portant la mention « réclamation ».</p><p>À l’ère du numérique, il est surprenant qu’aucune plateforme en ligne ne permette de transmettre directement un dossier d’affiliation. Le contact avec la CPAM reste particulièrement fastidieux pour un étudiant venant de l’étranger. Même en se rendant sur place avec un dossier papier, celui-ci n’est pas pris en main mais simplement déposé dans une boîte aux lettres, sans preuve de dépôt ni indication sur les délais de traitement.</p><p>Nous nous interrogeons sur le sens du service public dans une telle situation, où l’accès aux droits et la protection sociale devraient être garantis avec plus de réactivité et de transparence.</p><p>Bien cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Jun 2026 10:44:42 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3735843-mutation-droit/answers/9426061 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3735843-mutation-droit/answers/9426061 9426061 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/20377723 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/14b693c8626e7a87/avatar_normal.png?b8d1c08 3735843 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Mes enfants (de nationalité française) retournent en France pour leurs études supérieures depuis septembre 2025. Nous avons effectué les démarches pour la mutation de la CFE à la sécurité sociale depuis Décembre. Nous n&#39;avons toujours pas de confirmation d&#39;ouverture de droit ni d&#39;information concernant la création de leur compte Amélie.<br />Ils ont déjà contacté plusieurs fois par téléphone et envoyé les documents requis à leur caisse respectives mais jusqu&#39;à présent, leurs dossiers ne sont pas encore traité.<br />Merci de nous informer sur la procédure à suivre pour que nos enfants soient protégés pendant leur études en France.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Géraldine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour T'choupi,</p> <p>La demande d'affiliation de vos enfants a été transmise à leur caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) et les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. <br></p> <p>Si vos enfants ne parviennent pas à obtenir de réponses en lien avec leur demande d'affiliation malgré leurs  sollicitations, ils peuvent effectuer une réclamation. <br><br>Les démarches à entreprendre sont détaillées dans cet article issu du ameli.fr intitulé "<a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/comment-faire-une-reclamation" target="_blank">Comment faire une réclamation ?</a>"</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Jun 2026 12:42:59 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3735843-mutation-droit/answers/9425255 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3735843-mutation-droit/answers/9425255 9425255 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18073306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d570e65de77b5530/avatar_normal.png?b8d1c08 3735843 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Mes enfants (de nationalité française) retournent en France pour leurs études supérieures depuis septembre 2025. Nous avons effectué les démarches pour la mutation de la CFE à la sécurité sociale depuis Décembre. Nous n&#39;avons toujours pas de confirmation d&#39;ouverture de droit ni d&#39;information concernant la création de leur compte Amélie.<br />Ils ont déjà contacté plusieurs fois par téléphone et envoyé les documents requis à leur caisse respectives mais jusqu&#39;à présent, leurs dossiers ne sont pas encore traité.<br />Merci de nous informer sur la procédure à suivre pour que nos enfants soient protégés pendant leur études en France.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>