[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Comment obtenir des informations sur une procédure? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 26 May 2026 10:23:15 GMT Tue, 26 May 2026 10:23:15 GMT answers Géraldine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour vanesa,</p> <p>Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. <br></p> <p>Vous pouvez vous rapprocher d'un conseiller anglophone pour obtenir des informations au sujet du délai de traitement des dossiers de demande de capital décès à Bordeaux en <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/1450847-contacter-cpam-france-etranger-how-to-call-the-french-health-insurance-advice-lines" target="_blank">contactant la </a><a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/1450847-contacter-cpam-france-etranger-how-to-call-the-french-health-insurance-advice-lines" target="_blank">caisse primaire d'assurance maladie (CPAM)</a>.</p> <p>Je vous souhaite bon courage dans vos démarches pendant cette période difficile. </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 May 2026 10:23:15 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3734023-obtenir-informations-procedure/answers/9419613 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3734023-obtenir-informations-procedure/answers/9419613 9419613 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18073306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d570e65de77b5530/avatar_normal.png?b8d1c08 3734023 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Veuillez m'excuser d'utiliser ce moyen de communication, mais je n'ai pas trouvé d'autre solution. Je ne parle pas français et j'utilise un traducteur ; il est donc possible que je commette des erreurs.<br></p> <p>Le 28 avril, j'ai déposé les documents nécessaires à la demande de capital décès, mon père étant décédé à Bordeaux le 10 avril. Je suis allée récupérer ses cendres. J'ai laissé le dossier de demande dans la boîte prévue à cet effet à l'intérieur de l'agence CPAM de Bordeaux, mais je n'ai toujours pas reçu de vos nouvelles pour savoir s'il manque des documents ou si tout est en ordre.<br></p> <p>Merci beaucoup et encore une fois, veuillez m'excuser.<br></p> <p>Vanesa<strong> </strong><strong>[Données masquées]</strong></p> <p><strong>[Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données personnelles]</strong></p></div> <div class="body-ft"></div> </div>