[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Carte vitale

Réponse de Solène

Solène — Fri, 22 May 2026 11:12:31 GMT

Bonjour Alex25121985,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité et dans le but de protéger vos données personnelles, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Je vous recommande donc de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Alex25121985

Alex25121985 — Fri, 22 May 2026 09:17:17 GMT

Bonjour,

Pour le numéro de sécurité sociale (NIR), comme l'un de documents justificatifs d'état civil, puis-je fournir la version ancienne de mon certificat de naissance? Je suis né en 1985 donc j'ai ce document qui était émis en 1985. Il y a beaucoup d'années quand mon pays natale a émis un model plus actualisé du certificat de naissance, mais je ne le ai pas encore, et si j'ai la version plus ancienne, peut-être je peux éviter les complications d'aller à l'ambassade et l'y demander.

Je vous remercie beaucoup

Réponse de Solène

Solène — Fri, 22 May 2026 09:11:21 GMT

Bonjour Julie P,

Dans votre situation, je vous recommande de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), munie de votre relevé d'identité bancaire (RIB), afin de vous délivrer un code provisoire pour accéder à votre compte ameli.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Pour finir, ce topic vous indique les démarches à réaliser pour commander votre carte Vitale depuis votre compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Julie P

Julie P — Thu, 21 May 2026 22:40:58 GMT

J'ai le même problème. J'ai reçu mon numéro de sécurité sociale, ainsi que les informations nécessaires pour demander la Carte Vitale (plus précisément via le compte Ameli, que je n'arrive pas à créer !)

J'ai besoin d'aide, s'il vous plaît

Réponse de Laetitia

Laetitia — Thu, 21 May 2026 10:39:20 GMT

Bonjour Mostafa,

Vous souhaitez obtenir une carte Vitale.

Vous pouvez commander votre carte Vitale à condition que vos droits à l'Assurance Maladie soient ouverts et que vous disposiez d'un numéro de sécurité sociale certifié.

Bonne journée.