[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Compte Ameli

Réponse de Élodie

Élodie — Thu, 21 May 2026 06:20:59 GMT

Bonjour Cesar,

Un internaute a rencontré la même situation que vous sur ce forum. Je vous remercie de prendre connaissance de notre réponse depuis ce topic : Connexion impossible pour un résidant à l'étranger

En revanche, si vous recherchez un accès au compte ameli pour une demande de retraite, il vous faudra contacter directement l'organisme compétent, à savoir la caisse régionale d'assurance retraite et de la santé au travail (Carsat).

Bonne journée.

Réponse de Elryn

Elryn — Wed, 20 May 2026 16:34:28 GMT

Alors déjà si vous êtes à l’étranger, c’est probablement normal que vous n’ayez pas de compte Amelie, puisque vous n’avez normalement pas de droit…
À quel site vous pensez avoir des droits à la sécurité sociale si vous ne vivez pas en France?

Ensuite non, contrairement à ce que vous dites la sécurité sociale. En tout cas l’assurance maladie Amelie n’a jamais été piraté.
Les Pharmacie oui, les logiciels des Medecin oui, la CAF oui, France travail oui, le site de l’ANTS oui mais pour l’instant espérons que ça continue ainsi l’assurance-maladie protège très très bien ses accès ( ça fait énormément râler les gens mais au moins c’est efficace pour l’instant)

Réponse de Cesar

Cesar — Wed, 20 May 2026 10:02:53 GMT

C'est impossible, malgré un numero spécifique pour l'étranger, il ne répondent jamais. Nous sommes le 20 mai et toujours pas de paiement. Et se Forum Ameli ne serve à rien. Ameli ne traite pas plus loin et ce cache derrière la classique protection des données alors qu'ils sont été déjà plusieurs fois, sauf erreur, ciberataqué et que nos données ont été volé. Il faut vraiment envoyer un courrier et porter plainte directement devant le procureur. Il y a pas d'autre solution. Merci à vous pour votre bienveillante.

Réponse de Marlène

Marlène — Wed, 20 May 2026 07:03:51 GMT

Bonjour Cesar,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité et dans le but de protéger vos données personnelles, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Je vous recommande donc de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Elryn

Elryn — Tue, 19 May 2026 11:50:29 GMT

contactez votre cpam (accueil ou téléphone)