[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Création ameli pour recevoir Carte Vitale

Réponse de Laetitia

Laetitia — Wed, 20 May 2026 12:19:55 GMT

Bonjour Husky,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour joindre votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Je vous suggère de privilégier les heures de faible affluence, de 8 h 30 à 10 h et de 12 h à14 h. Nos équipes feront leur possible pour vous répondre au mieux.

Si vous le souhaitez, vous pouvez vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr

Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : https://www.france-services.gouv.fr/

Bonne journée.

Réponse de Husky

Husky — Tue, 19 May 2026 14:53:51 GMT

Je suis dans la même situation !! et impossible de les avoir au téléphone, ça devient vraiment compliqué!

Réponse de Solène

Solène — Tue, 19 May 2026 11:54:22 GMT

Bonjour P,

Dans le but de protéger vos données personnelles, la politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles.

Je vous recommande donc de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), muni(e) de votre relevé d'identité bancaire (RIB), pour vous délivrer un code provisoire pour accéder à votre compte ameli afin de faire la commande de votre carte Vitale.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Elryn

Elryn — Sat, 16 May 2026 15:30:59 GMT

Il va falloir attendre lundi et faire le 36 46 pour contacter votre CPAM et faire le point sur votre dossier