[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Problème urgent de connexion au compte ameli et demande de documents fr https://forum-assures.ameli.fr/ Sat, 09 May 2026 17:16:00 GMT Sat, 09 May 2026 17:16:00 GMT answers CitoyenConcerné <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Seulement un conseiller qui peut examiner votre dossier pourra vous renseigner sur l&#39;accès à votre compte Ameli, il faudra donc appeler le 3646.</p><p>L&#39;Assurance Maladie conduit des contrôles sur les situations des assurés, donc ça peut arriver que des documents vous sont demandés pour vérifier que vous relevez encore des droits.</p><p>Bon courage avec vos démarches!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 09 May 2026 17:16:00 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3730013-probleme-urgent-connexion-compte-ameli-demande-documents/answers/9408369 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3730013-probleme-urgent-connexion-compte-ameli-demande-documents/answers/9408369 9408369 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/20336593 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/db48ced03faf5f91/avatar_normal.png?3389a2e 3730013 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre actuellement un problème urgent avec mon compte ameli. Je ne peux plus me connecter ni via l’application Compte ameli ni via le site internet.</p><p>J’ai besoin d’accéder rapidement à mon espace personnel afin de télécharger mes attestations liées à ma grossesse.</p><p>De plus, j’ai reçu récemment un courrier me demandant d’envoyer une photo d’identité et d’autres documents. Cependant, je ne comprends pas cette demande car j’ai déjà un compte ameli actif.</p><p>Pouvez-vous m’indiquer :</p><ul><li>comment récupérer l’accès à mon compte ;</li><li>et pourquoi ces documents me sont demandés ?</li></ul><p>Merci beaucoup pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>