[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Visa expiré mais titre de séjour valide : document refusé sur la plateforme fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 27 Apr 2026 06:13:56 GMT Mon, 27 Apr 2026 06:13:56 GMT answers Géraldine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour MERDASSI,</p> <p>Si vous avez déposé un dossier auprès de votre caisse d’Assurance Maladie et que des documents sont manquants pour le bon traitement de celui-ci, vous avez la possibilité de les transmettre directement via le téléservice « Complément dossier » mis à votre disposition sur votre <a href="https://ameliconnect.ameli.fr/oauth2/authorize?scope=openid+ameliconnect&amp;response_type=code&amp;nonce=55a9b7f2dc93&amp;redirect_uri=https%3A%2F%2Fassure.ameli.fr%3A443%2FPortailAS%2Fappmanager%2FPortailAS%2Fassure%3F_nfpb%3Dtrue%26_pageLabel%3Das_login_page%26cb%3Dtrue&amp;state=2a2465ceab169&amp;client_id=compte_AS" target="_blank">compte ameli</a> (version web).</p> <p>Votre caisse vous prévient par courriel si vous devez compléter votre dossier et transmettre des documents manquants. En vous connectant à votre compte ameli, un message apparaîtra également sur la page d'accueil, dans la partie « notification ». Il suffit ensuite de vous laisser guider. </p> <p>Ce dépôt de documents permet un traitement rapide et sécurisé. Il est disponible pour les démarches suivantes : </p> <ul> <li>Indemnités journalières (arrêt maladie, congé maternité/paternité, accident du travail, maladie professionnelle), </li> <li>Complémentaire santé solidaire, </li> <li>Contrôle PUMa (protection universelle maladie),</li> <li>Changement des coordonnées bancaires,</li> <li>Rentes, </li> <li>Invalidité (pension d’invalidité, allocation supplémentaire invalidité, pension de veuf/veuve invalide).</li> </ul> <p>Vous pouvez donc transmettre votre titre de séjour après avoir demander la possibilité de déposer un document à un conseiller par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d’échanges de votre compte ameli.</p> <p>Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour votre dépôt de documents.</p> <p>Vous pouvez retrouver les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous sur le lien suivant : </p> <p><a href="https://lannuaire.service-public.fr/navigation/msap" target="_blank"></a><a href="https://www.france-services.gouv.fr/">https://www.france-services.gouv.fr/</a><br></p> <p>Je vous souhaite une bonne journée. </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Apr 2026 06:13:56 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3725747-visa-expire-titre-sejour-valide-document-refuse-plateforme/answers/9398917 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3725747-visa-expire-titre-sejour-valide-document-refuse-plateforme/answers/9398917 9398917 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18073306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d570e65de77b5530/avatar_normal.png?3389a2e 3725747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La plateforme m’indique que mon visa est expiré et considère donc le document comme non conforme. Cependant, ce visa correspond à mon ancien visa d’entrée en France. Je dispose actuellement d’un titre de séjour valide.</p><p>Je souhaiterais savoir quel document je dois déposer dans l’onglet « Mes documents » afin de régulariser la situation et valider mon dossier. Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>