[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Demandes d’explications sur les retards de paiements fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 23 Apr 2026 13:37:17 GMT Thu, 23 Apr 2026 13:37:17 GMT answers Marlène <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sdo85340,<br></p> <p>Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous conseille de contacter votre CPAM au 36 46. </p> <p>Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" target="_blank">Adresses et contacts</a>".</p> <p>Si vous n'êtes pas satisfaite par le traitement de votre dossier, je vous conseille de porter réclamation auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).</p> <p>Vous retrouverez plus de détails à ce sujet sur notre site internet, ameli.fr, rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-conciliation-voies-de-recours/comment-faire-une-reclamation">Comment faire une réclamation ?</a>".</p> <p>Si vous êtes dans une situation financière délicate, je vous propose de consulter ce topic, intitulé : "<a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/3671953-aide-financiere-ponctuelle" target="_blank">Aide financière ponctuelle</a>"</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Apr 2026 13:37:17 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3725201-demandes-explications-retards-paiements/answers/9397213 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3725201-demandes-explications-retards-paiements/answers/9397213 9397213 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026794 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/1583129b203d856d/avatar_normal.png?3389a2e 3725201 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Je cherchais une réponse au retard des versements de mes IJSS suite à mon AT alors que mes premiers versements ont eu lieu? <br />Je lis tous les échanges à ce sujet et je suis choquée par une réponse automatique est que « TOUT DÉPEND DE LA CAISSE PRIMAIRE AUQUELLE VOUS DÉPENDEZ »!!<br />J’aimerai comprendre pourquoi il y aurait une différence de traitement suivant les départements ? <br />Si un de vos centre est en retard pourquoi les centres ne le sont pas et pourquoi ils ne viennent pas en renfort ? <br />Nous cotisons « rubis sur ongles » pour bénéficier de cette protection social. Nous n’avons pas le droit de régler en retard ses cotisations . Et même lorsque nous sommes victimes d’un accident de travail , nous continuons à verser des cotisations sociales sur nos « indemnisations ».<br />Comment ce fait-il que vous ne soyez pas capables de gérer et administrer en temp et en heure , correctement les dossiers dont vous avez la responsabilité ?! <br />Aujourd’hui , le coût de la vie est tellement important qu’un retard de paiement déstabilise totalement un foyer. <br />Je lis ici ou la , l’assistante sociale et la CAF . Or, si vous n’avez plus d’enfants à charge , vous n’êtes plus rien . Il faut attendre plus de 30 jours de retard pour commencer la procédure sauf que lorsque vous êtes locataire dans un parc privée , 1 mois de retard et j’ai déjà l’avis de procédure d’huissier accompagné de 150€ de frais , les 18,6% d’agios sur le découvert non autorisé ! Alors qui paie ça ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Tout simplement parce que les CPAM sont indépendantes les unes des autres. </p><p>Donc les personnes qui travaillent dans le département XX n’ont pas accès aux dossiers du département YY </p><p>Quant aux délais de traitement qui s’allongent eh bien c’est comme tous les services publics, le gouvernement réduit les effectifs… sauf que pour les CPAM il augmente les missions et le nombre de gens à gérer. <br />Et légalement, le gouvernement ne met aucun délai dans les lois pour traiter les dossiers ( Sinon faudrait qu’ils mettent les moyens qui vont avec)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Apr 2026 09:32:15 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3725201-demandes-explications-retards-paiements/answers/9395897 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3725201-demandes-explications-retards-paiements/answers/9395897 9395897 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 3725201 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Je cherchais une réponse au retard des versements de mes IJSS suite à mon AT alors que mes premiers versements ont eu lieu? <br />Je lis tous les échanges à ce sujet et je suis choquée par une réponse automatique est que « TOUT DÉPEND DE LA CAISSE PRIMAIRE AUQUELLE VOUS DÉPENDEZ »!!<br />J’aimerai comprendre pourquoi il y aurait une différence de traitement suivant les départements ? <br />Si un de vos centre est en retard pourquoi les centres ne le sont pas et pourquoi ils ne viennent pas en renfort ? <br />Nous cotisons « rubis sur ongles » pour bénéficier de cette protection social. Nous n’avons pas le droit de régler en retard ses cotisations . Et même lorsque nous sommes victimes d’un accident de travail , nous continuons à verser des cotisations sociales sur nos « indemnisations ».<br />Comment ce fait-il que vous ne soyez pas capables de gérer et administrer en temp et en heure , correctement les dossiers dont vous avez la responsabilité ?! <br />Aujourd’hui , le coût de la vie est tellement important qu’un retard de paiement déstabilise totalement un foyer. <br />Je lis ici ou la , l’assistante sociale et la CAF . Or, si vous n’avez plus d’enfants à charge , vous n’êtes plus rien . Il faut attendre plus de 30 jours de retard pour commencer la procédure sauf que lorsque vous êtes locataire dans un parc privée , 1 mois de retard et j’ai déjà l’avis de procédure d’huissier accompagné de 150€ de frais , les 18,6% d’agios sur le découvert non autorisé ! Alors qui paie ça ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>