[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Site ameli fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 13 Apr 2026 12:31:22 GMT Mon, 13 Apr 2026 12:31:22 GMT answers Élodie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour villeneuve,</p> <p>Nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez pour accéder à votre compte ameli. Je vous confirme néanmoins que l'accès aux services en ligne de l'Assurance Maladie ne présente pas de perturbations actuellement.</p> <p>En premier lieu, il est donc conseillé de vider le cache de votre navigateur et/ou réitérer votre connexion depuis un autre navigateur ou support (tablette, PC, smartphone). <br></p> <p>Pour télécharger l'appli ameli, recherchez "ameli" :</p> <ul> <li>sur l'<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.cnamts.it.activity&amp;hl=fr" rel="noopener noopener noopener noopener noopener" target="_blank">App Store pour les appareils sous iOS</a>,</li> <li>dans <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.cnamts.it.activity&amp;hl=fr" rel="noopener noopener noopener noopener noopener" target="_blank">Google Play pour les appareils sous Android</a>.</li> </ul> <p>Vous pouvez également consulter les solutions apportées dans ce topic relatif à <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/2734188-assure-e-regime-general-souhaite-proceder-creation-compte-ameli" rel="noopener noopener noopener noopener" target="_blank">la connexion au compte ameli</a>.</p> <p>Si vous le souhaitez, il est envisageable de vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.</p> <p>Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : <a href="https://www.france-services.gouv.fr/" target="_blank" rel="noopener">https://www.france-services.gouv.fr/</a></p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Apr 2026 12:31:22 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3721981-site-ameli/answers/9389243 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3721981-site-ameli/answers/9389243 9389243 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318541 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cf3fdddfe0d66aef/avatar_normal.png?3389a2e 3721981 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Lorsque je me connecte, on me dit depuis plusieurs jours que le service est momentanément indisponible.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>