Réponse de Betty

Betty — Wed, 08 Apr 2026 10:16:34 GMT

Bonjour Rico,

Nous sommes désolés pour les désagréments liés à l’invalidation de votre carte Vitale.

Toutefois, pour des raisons de confidentialité et de protection des données personnelles, nous n’avons pas accès aux dossiers de nos assurés sur ce forum. Il m’est donc impossible d’identifier précisément la situation.

Je vous recommande de faire le point avec votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM), soit via l’Espace d’échanges de votre compte ameli, soit par téléphone en composant le 36 46.

Si vous estimez que la réponse apportée à votre demande n'est pas satisfaisante, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre CPAM. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous souhaite une agréable journée.

[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Cela fait 4 mois que j'essaie d'avoir une carte car la mienne a été annulé et je n'arrive pas ?

Réponse de Betty