[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: On m'a supprimer mon compte Amélie fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 07 Apr 2026 11:11:14 GMT Tue, 07 Apr 2026 11:11:14 GMT answers Laetitia <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Robin,</p> <p>Votre demande nécessite un accès à votre dossier personnel. </p> <p>Or, pour des raisons de confidentialité et de sécurisation des données personnelles, nous n'avons pas accès aux dossiers de nos assurés sur le forum. Il m’est donc difficile d’identifier précisément la situation.</p> <p>Vous pouvez contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46 ou vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services". Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : <a href="https://www.france-services.gouv.fr/" target="_blank" rel="noopener">https://www.france-services.gouv.fr</a></p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Apr 2026 11:11:14 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3720785-supprimer-compte-amelie/answers/9385249 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3720785-supprimer-compte-amelie/answers/9385249 9385249 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318508 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/18c5336ecc297841/avatar_normal.png?3389a2e 3720785 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, à m&#39;a grande surprise je n&#39;es plus accès depuis vendredi a mon compte Amélie, apparemment le compte a été supprimé.<br />Et quand on me demande de créer un compte on me dit que je ne dépend plus de la caisse et de contacter la CPAM en sachant que je ne pourrai pas les contacter avant mardi car lundi est férié.<br />Donc je suis très mécontent surtout que j&#39;ai une ALD et un traitement a prendre tout les jours.<br />Je vais donc certainement faire une réclamation voir une plainte a l&#39;encontre de la caisse .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Et vous n’avez pas eu de changement d’activité professionnelle</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 05 Apr 2026 20:45:44 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3720785-supprimer-compte-amelie/answers/9384481 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3720785-supprimer-compte-amelie/answers/9384481 9384481 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 3720785 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, à m&#39;a grande surprise je n&#39;es plus accès depuis vendredi a mon compte Amélie, apparemment le compte a été supprimé.<br />Et quand on me demande de créer un compte on me dit que je ne dépend plus de la caisse et de contacter la CPAM en sachant que je ne pourrai pas les contacter avant mardi car lundi est férié.<br />Donc je suis très mécontent surtout que j&#39;ai une ALD et un traitement a prendre tout les jours.<br />Je vais donc certainement faire une réclamation voir une plainte a l&#39;encontre de la caisse .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>