[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Carte vitale

Réponse de Christelle

Christelle — Wed, 08 Apr 2026 11:10:41 GMT

Bonjour Susy,

Sur le forum ameli pour les assurés, nous ne pouvons répondre à vos questions qu’en français ou en anglais/On this forum, we can only answer questions in french or in english.

En revanche, si cela peut vous aider, il existe une ligne téléphonique dédiée à la réponse en anglais :

Pour en connaître le numéro, vous pouvez cliquer sur le lien suivant/ If you need help regarding your request, you can have a look to this following link :

Comment contacter la CPAM depuis la France ou l'étranger / How call the French Health Insurance Advice Lines ?

Pour plus d’informations, rendez-vous sur les pages en langue anglaise de notre site.

You can get more general informations reading these english pages.

Bonne journée.

Réponse de Susy

Susy — Sun, 05 Apr 2026 16:20:34 GMT

Obrigada pela resposta mas para criar a conta ameli e aceder à mesma "procedimentos" pede o número da carte vitale, que não tenho porque ainda aguardo a mesma. Obrigada

Réponse de Christelle

Christelle — Tue, 31 Mar 2026 14:36:31 GMT

Bonjour Susy,

Le délai moyen de production et d'acheminement de votre carte Vitale est de 3 à 4 semaines à compter de la date de réception de votre formulaire.

Vous pouvez suivre la délivrance de votre carte Vitale depuis la rubrique "Démarches" de votre compte ameli.

Si vous ne disposez pas de compte ameli, je vous suggère de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) pour faire le point sur l'état d'avancement de votre demande de carte Vitale.

Vous trouverez les coordonnées de votre CPAM sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une belle journée