[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Carte vitale cassee fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 31 Mar 2026 07:24:50 GMT Tue, 31 Mar 2026 07:24:50 GMT answers Betty <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bernard,</p> <p>Après vérification, aucune anomalie n’a été constatée concernant la commande de carte Vitale depuis le compte ameli.</p> <p>Je vous recommande de vider le cache de votre navigateur, puis de renouveler votre tentative depuis un autre navigateur et/ou un autre support (smartphone, tablette, ordinateur).</p> <p>Pour rappel, les démarches à suivre en cas de carte Vitale cassée sont détaillées dans ces sujets du forum : <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/1400990-carte-vitale-muette" target="_blank">commencez par désactiver votre carte actuelle</a>, puis procédez à la <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/1586004-commande-carte-vitale" target="_blank">commande d’une nouvelle carte</a>.</p> <p>Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.</p> <p>Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : <a href="https://www.france-services.gouv.fr/">https://www.france-services.gouv.fr/</a></p> <p>Vous pouvez enfin de demander à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de vous transmettre un formulaire afin de commander votre carte par voie postale, mais le délai sera plus long.</p> <p>Belle journée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Mar 2026 07:24:50 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3719013-carte-vitale-cassee/answers/9380405 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3719013-carte-vitale-cassee/answers/9380405 9380405 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18447984 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c81e81595ffb9b6a/avatar_normal.png?3389a2e 3719013 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai cassé ma carte vitale et souhaiterais la refaire, sur l&#39;application toujours en maintenance, donc totalement impossible, conseille joint par téléphone, me dit de patienter, je veux bien mais beaucoup de soins, et opération a venir, j&#39;habite a 40km d&#39;un centre de SS, n&#39;ai pas de véhicule pour l&#39;instant, je fais comment ?, notamment pour transmettre ma photo, très, très, très difficile</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>