[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Impossible d'écrire à un conseiller : un scandale fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 23 Mar 2026 10:16:42 GMT Mon, 23 Mar 2026 10:16:42 GMT answers Laetitia <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour moi,</p> <p>Si notre assistant virtuel ne vous permet pas d'obtenir les réponses à vos questions, il est toujours possible de contacter un conseiller de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) depuis l'Espace d'échanges de votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true" rel="noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener" target="_blank">compte ameli</a>.</p> <p>Pour vous aider, je vous recommande de consulter ce topic intitulé "<a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/2901352-ecrire-message-ameli" rel="noopener noopener noopener" target="_blank">Comment écrire un message sur ameli ?"</a> et le fil de discussion associé.<a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/2901352-ecrire-message-ameli" rel="noopener noopener noopener" target="_blank"><br> </a></p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Mar 2026 10:16:42 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3716379-impossible-ecrire-conseiller-scandale/answers/9373603 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3716379-impossible-ecrire-conseiller-scandale/answers/9373603 9373603 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318508 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/18c5336ecc297841/avatar_normal.png?3389a2e 3716379 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Encore une fois, il est IMPOSSIBLE d&#39;écrire à un conseiller sur le site Ameli. C&#39;est vraiment scandaleux et révoltant de museler les gens comme ça. Le Chatbot répond qu&#39;il n&#39;a pas la réponse à la question, que l&#39;on écrive que l&#39;on souhaite envoyer un message, un mail à un conseiller, que l&#39;on souhaite communiquer directement avec sa caisse, etc ... j&#39;ai tout essayé, c&#39;est honteux.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>