[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Je ne suis pas rembourser

Réponse de Élodie

Élodie — Fri, 20 Mar 2026 09:12:51 GMT

Bonjour nono1m95,

Plusieurs hypothèses peuvent expliquer une absence de remboursement (délais de traitement, mauvais remplissage de la feuille de soins électronique ou papier, prélèvement de participations forfaitaires et/ou franchises médicales, dépassement d'honoraires non pris en charge, actes non remboursables...).

Dans un premier temps, je vous remercie de bien vérifier les informations présentes sur votre compte ameli depuis la rubrique "Frais de santé" concernant vos décomptes ainsi que le solde de vos participations forfaitaires et franchises médicales.

D'autre part, si aucune complémentaire santé n'est enregistrée sur votre dossier, il est normal que vos décomptes vous incitent à les transmettre si vous en possédez une évidemment. En cas de difficultés financières pour accéder à une mutuelle, je vous conseille de faire une demande de Complémentaire santé solidaire directement depuis votre compte ameli.

Enfin, si vous avez toujours des interrogations, celles-ci nécessitent de prendre connaissance de votre dossier. Pour faire le point sur votre carte Vitale et vos remboursements, je vous suggère d'interroger un conseiller de votre caisse primaire depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone en composant le 36 46.

Bonne journée.

Réponse de Elryn

Elryn — Thu, 19 Mar 2026 10:00:37 GMT

non les tarifs sont les mêmes pour tout le monde

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 19 Mar 2026 09:30:37 GMT

10/06/2025
parcours coordonnées - medecin traitant
C GENERALISTE Sect1 ( G ) 30,00 30,00 70 % 21,00
10/06/2025
PARCOURS COORDONNE - MEDECIN TRAITANT

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 19 Mar 2026 09:23:23 GMT

Merci de votre réponse.
L'application est en panne de mon cotés ( pas d'accés à mes paiements). La plupart sont des paiements à un tier. Mais ne devrais je pas payer mon docteur moins chère si je ne suis pas remboursé ?

Réponse de Elryn

Elryn — Thu, 19 Mar 2026 09:00:14 GMT

Sur vos décomptes vous avez probablement vos remboursements qui sont "mangés" par la récupération de franchises et participations forfaitaires que vous devez. Vérifiez et recopiez ici un décompte si vous voulez être sûre.

Pour la mention "Des paiements sont à transmettre à votre organisme complémentaire" c'est parce que justement aucune complémentaire n'est enregistrée dans votre dossier CPAM, on vous indique donc que la transmission n'a pas été faite par la CPAM et que vous devez le faire. Si vous n'en avez pas... évidemment vous n'envoyez pas.