[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: 6 mois d’attente pour ma carte Vitale, infos contradictoires et RIB clôturé : mon dossier est‑il bloqué ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 23 Mar 2026 08:55:06 GMT Mon, 23 Mar 2026 08:55:06 GMT answers Laetitia <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sheryl,</p> <p>Vous nous interrogez sur le suivi de votre demande d'ouverture de droits.</p> <p>Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité et dans le but de protéger vos données personnelles, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum. <br></p> <p>Je vous recommande donc de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.</p> <p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet">Adresses et contacts</a>".</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Mar 2026 08:55:06 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3715799-6-mois-attente-carte-vitale-infos-contradictoires-rib-cloture-dossier-bloque/answers/9373447 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3715799-6-mois-attente-carte-vitale-infos-contradictoires-rib-cloture-dossier-bloque/answers/9373447 9373447 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318508 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/18c5336ecc297841/avatar_normal.png?3389a2e 3715799 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens demander de l’aide concernant ma carte Vitale, car ma situation dure depuis plusieurs mois et je ne comprends plus où en est mon dossier.</p><p>Dès mon arrivée en France, j’ai fait les démarches pour obtenir ma carte Vitale. Cela fait maintenant 6 mois que j’attends, et malgré deux appels au 3646, je n’ai toujours aucune information cohérente.</p><p>Lors de mon premier appel, on m’a indiqué qu’il y avait un problème avec mon adresse, qui a été corrigé immédiatement. On m’a également dit que ma carte était déjà prête.</p><p>Lors de mon deuxième appel, on m’a dit au contraire que la carte était toujours en cours de fabrication, ce qui est surprenant puisque la première fois on m’avait affirmé qu’elle était prête.</p><p>Je me retrouve donc avec des informations contradictoires, sans explication.</p><p>Je précise aussi que le RIB que j’avais fourni au départ a été clôturé entre-temps. Je ne sais pas si cela peut bloquer la fabrication de la carte, mais si c’est le cas, j’aimerais en être informée pour pouvoir mettre à jour mon dossier.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>