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    <title>[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Formulaire E104</title>
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    <description>[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Formulaire E104</description>
    <language>fr</language>
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    <pubDate>Tue, 10 Mar 2026 11:42:32 GMT</pubDate>
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  <title>Réponse de Solène</title>
  <dc:creator>Solène</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Rose14,&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez pour l&#39;obtention de votre formulaire.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Je vous recommande de contacter votre caisse primaire d&#39;assurance maladie (CPAM) afin de lui demander de vous transmettre le formulaire par voie postale. Pour cela, je vous conseille la lecture de ce topic : &lt;a href=&quot;https://forum-assures.ameli.fr/questions/1450847-contacter-cpam-france-etranger-how-to-call-the-french-health-insurance-advice-lines&quot; rel=&quot;noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener&quot;&gt;Comment contacter la CPAM depuis la France ou l&#39;étranger ?&lt;/a&gt;.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Aussi, vous pouvez contacter votre organisme d&#39;assurance maladie actuel pour l&#39;interroger sur la réception du formulaire depuis la plateforme d&#39;échanges électroniques dédiée. Les délais de traitement peuvent varier selon le nombre de demandes.&lt;br&gt;&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Pour finir, si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n&#39;est pas satisfaisant, ou en cas d&#39;incompréhension, vous avez la possibilité d&#39;effectuer  une réclamation auprès de votre caisse primaire d&#39;assurance maladie (CPAM). Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique &lt;a href=&quot;https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/comment-faire-une-reclamation&quot; rel=&quot;noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener&quot;&gt;&quot;Comment faire une réclamation ?&quot;&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Je vous souhaite une bonne journée.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
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  <pubDate>Tue, 10 Mar 2026 11:42:32 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour, &lt;br /&gt;J&amp;#39;ai quitté la france en 2025 et je suis rentré dans mon pays d&amp;#39;origine. Mais avant, j&amp;#39;avais effectué la demande du formulaire E104 sur ameli sans succès. J&amp;#39;ai finalement eu quelqu&amp;#39;un au téléphone le 19/02/2026, qui m&amp;#39;a répondu  que c&amp;#39;est  mon organisme à l&amp;#39;étranger qui devait faire la demande.&lt;br /&gt;Mon organisme a fait la demande depuis le 25/02/2026 sur la plateforme Gina. A ce jour pas de réponse, j&amp;#39;appelle de nouveau la caisse du 77à 11h, temps d&amp;#39;attente 45 min, une dame très désagréable qui m&amp;#39;a raccroché au nez  . Elle me dit que le document m&amp;#39;a été envoyé sur la plate forme amélie , comment voulez que j&amp;#39;ai accès à ce document si vous avez bloqué mon accès depuis que j&amp;#39;ai signalé que j&amp;#39;étais à l&amp;#39;étranger. Vous avez une adresse postale, email , je trouve ça contradictoire pourquoi ne pas l&amp;#39;envoyer sur la plate forme GINA à mon assureur? et maintenant on me planifie un rendez vous téléphonique avec un conseiller , je signale à la dame que je n&amp;#39;ai plus de numéro de téléphone français , elle m&amp;#39;envoie sur les roses. C&amp;#39;est complétement scandaleux votre gestion des citoyens. J&amp;#39;ai juste besoin que l&amp;#39;on me fournisse mon formulaire E104. Merci&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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