[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Disfonctionnement compte ameli fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 03 Mar 2026 13:09:56 GMT Tue, 03 Mar 2026 13:09:56 GMT answers Marlène <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fab,</p> <p>Le problème est connu de nos services concernant l'utilisation de l'application ameli. <br></p> <p>Ce dysfonctionnement provient de l'utilisation de l'application ameli depuis un iPhone.<br></p> <p>Ainsi, pour résoudre le problème, nous vous conseillons de désinstaller puis réinstaller l'application.</p> <p>Bonne journée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Mar 2026 13:09:56 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3710673-disfonctionnement-compte-ameli/answers/9359149 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3710673-disfonctionnement-compte-ameli/answers/9359149 9359149 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026794 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/1583129b203d856d/avatar_normal.png?3389a2e 3710673 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je possède mon compte ameli depuis plusieurs années. Depuis quelques jours impossible de l’ouvrir.<br />Lorsque je tape le code à 6 chiffres de sécurisation reçu par ameli sur ma boîte Mai, après la validation mon écran disparaît .<br />Par contre je reçois bien le mail pour me prévenir que mon compte a été ouvert.<br />Plusieurs tentatives sur différents jours résultats idem<br />Que faire merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier74 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J’ai exactement le même problème depuis 1 semaine sur un iPhone <br />Il doit s’agir d’un bug de l’application <br />J’espère que la CPAM va vite résoudre la problématique <br />En attendant je vais sur mon compte via internet</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Mar 2026 09:52:19 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3710673-disfonctionnement-compte-ameli/answers/9358901 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3710673-disfonctionnement-compte-ameli/answers/9358901 9358901 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/20342977 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c97111c7e81cf3ca/avatar_normal.png?3389a2e 3710673 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je possède mon compte ameli depuis plusieurs années. Depuis quelques jours impossible de l’ouvrir.<br />Lorsque je tape le code à 6 chiffres de sécurisation reçu par ameli sur ma boîte Mai, après la validation mon écran disparaît .<br />Par contre je reçois bien le mail pour me prévenir que mon compte a été ouvert.<br />Plusieurs tentatives sur différents jours résultats idem<br />Que faire merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>