Réponse de Laetitia

Laetitia — Mon, 02 Mar 2026 10:48:43 GMT

Bonjour Maëlle,

C'est le médecin-conseil qui, en fonction de votre situation médicale, décide ou non de vous rencontrer et définit si l'entretien doit se faire en présentiel ou s'il peut être réalisé par téléphone.

Cet entretien a pour but d'évaluer entre autres, la justification médicale de votre arrêt de travail et vous aurez la possibilité, si besoin, de communiquer oralement les éléments présents sur les documents que le service médical vous a demandé de préparer (tels que vos ordonnances, vos compte-rendus médicaux etc.).

Pour en savoir plus, je vous recommande la lecture de ce topic qui fait le point sur la convocation au service médical. Les précisions apportées s'appliquent aux convocations physiques et aux convocations téléphoniques.

Pour ce qui est du motif de votre convocation et la suite qui y sera donnée, le médecin conseil est le seul à pouvoir vous donner ces informations en fonction de votre état de santé.

En effet, la politique de confidentialité de ce forum ne nous permettant pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier, nous ne sommes pas en capacité de vous donner plus de précisions.

Vous avez la possibilité, pour en savoir plus, de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Convocation téléphonique avec une infirmière

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