[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Demande de justicatifs de domicile durant la commande de carte vitale fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 25 Feb 2026 12:22:38 GMT Wed, 25 Feb 2026 12:22:38 GMT answers Christelle <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mango,</p> <p>Dans le but de protéger vos données personnelles, la politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles <br></p> <p>Or, la raison pour laquelle un justificatif de domicile vous est réclamé nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous conseille de la contacter.</p> <p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" target="_blank">Adresses et contacts</a>".</p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Feb 2026 12:22:38 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3708895-demande-justicatifs-domicile-commande-carte-vitale/answers/9354431 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3708895-demande-justicatifs-domicile-commande-carte-vitale/answers/9354431 9354431 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19983154 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/df8f18153b93d1ea/avatar_normal.png?3389a2e 3708895 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vous contacte concernant ma demande actuellement en cours de traitement.</p><p>Il m’est à nouveau demandé un justificatif de domicile de mon hébergeant. Or, ce document vous a déjà été transmis à cinq reprises en couriel.</p><p>Je précise par ailleurs que le CHU est intervenu dans mon dossier, et que c’est à la suite de cette intervention que celui-ci a été accepté et que cela que j’aurai pu ouvrir mon compte ameli. Je ne comprends donc pas pourquoi le même justificatif m’est redemandé à plusieurs reprises alors que ma commande de carte vitale est déjà faite.</p><p>Cette situation retarde l’avancement de mon dossier et la délivrance de ma carte Vitale qui est en cours de traitement actuellement.</p><p>Pourquoi vous me demandez toujours le même document ? Il est non lisible ou c’est quoi le vrai problème ?</p><p>C’est vraiment frustrant cette situation.</p><p>Merci pour votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>ce forum ne traite pas de demande personnelle ou de suivi de dossier. contactez votre CPAM par les canaux habituels (telephone, accueil si possible, messagerie AMELI)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Feb 2026 22:05:33 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3708895-demande-justicatifs-domicile-commande-carte-vitale/answers/9353951 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3708895-demande-justicatifs-domicile-commande-carte-vitale/answers/9353951 9353951 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 3708895 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vous contacte concernant ma demande actuellement en cours de traitement.</p><p>Il m’est à nouveau demandé un justificatif de domicile de mon hébergeant. Or, ce document vous a déjà été transmis à cinq reprises en couriel.</p><p>Je précise par ailleurs que le CHU est intervenu dans mon dossier, et que c’est à la suite de cette intervention que celui-ci a été accepté et que cela que j’aurai pu ouvrir mon compte ameli. Je ne comprends donc pas pourquoi le même justificatif m’est redemandé à plusieurs reprises alors que ma commande de carte vitale est déjà faite.</p><p>Cette situation retarde l’avancement de mon dossier et la délivrance de ma carte Vitale qui est en cours de traitement actuellement.</p><p>Pourquoi vous me demandez toujours le même document ? Il est non lisible ou c’est quoi le vrai problème ?</p><p>C’est vraiment frustrant cette situation.</p><p>Merci pour votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>