[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Commande carte vitale fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 24 Feb 2026 08:04:04 GMT Tue, 24 Feb 2026 08:04:04 GMT answers Marlène <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bibou,</p> <p>Je suis navrée de prendre connaissance des difficultés que vous rencontrez.</p> <p>Concernant la pièce d'identité, seul le recto est nécessaire puisque nous avons besoin des informations suivantes :<br><br>- la photo<br>- les(s) nom(s)<br>- le(s) prénom(s)<br>- la date de naissance<br><br>La qualité de la pièce d'identité numérisée doit permettre de reconnaître le demandeur de la carte Vitale.<br><br>Si, malgré cela, vos difficultés persistent, je vous conseille de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) au 36 46 ou depuis la messagerie de <a href="https://ameliconnect.ameli.fr/oauth2/authorize?scope=openid+ameliconnect&amp;response_type=code&amp;nonce=297a76f22bdfb&amp;redirect_uri=https%3A%2F%2Fassure.ameli.fr%3A443%2FPortailAS%2Fappmanager%2FPortailAS%2Fassure%3F_nfpb%3Dtrue%26_pageLabel%3Das_login_page%26cb%3Dtrue&amp;state=31cafb815f223&amp;client_id=compte_AS" rel="noopener">votre compte ameli</a>.</p> <p>D'autre part, pour plus de détails pour écrire à votre CPAM depuis votre messagerie, vous pouvez consulter ce topic intitulé : "<a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/2901352-ecrire-message-ameli" rel="noopener noopener">Comment écrire un message sur ameli</a> ?".</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.<br></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Feb 2026 08:04:04 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3707779-commande-carte-vitale/answers/9352871 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3707779-commande-carte-vitale/answers/9352871 9352871 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026794 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/1583129b203d856d/avatar_normal.png?3389a2e 3707779 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ce n’est pas une question mais un constat.<br />Votre application de commande de carte vitale n’est pas aboutie.</p><p>Pour info, une carte d’identité c’est recto verso. Et on ne peut mettre q’une photo. Donc on choit recto ou verso.<br />Et après on se prend un mail qui dit que le dossier est incomplet. Rien de surprenant.<br />On m’invite à compléter le dossier. Aussi, j’ai mis une photo du recto dans photo et une photo du verso dans carte d’identité.<br />Vous devriez tester vos applications avant de les mettre en ligne.<br />En plus, on ne peut pas vous écrire sur notre espace client. On ne peut discuter qu’avec un robot qui distribue des généralités.<br />Si c’est ça l’évolution, on est mal barrée.<br />Je ne vous félicite pas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>