[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Complémentaire solidaire

Réponse de Géraldine

Géraldine — Tue, 10 Feb 2026 14:41:11 GMT

Avec la Complémentaire santé solidaire, vous ne faites pas l'avance des frais médicaux et aucun dépassement d'honoraire n'est facturé sauf en cas d’exigence particulière de votre part ou pour les soins non pris en charge par l'Assurance Maladie.

C'est à ce moment que votre mutuelle privée peut éventuellement intervenir.

Je vous souhaite une agréable journée.

Réponse de MrBonjour

MrBonjour — Tue, 10 Feb 2026 14:33:48 GMT

Oui, mais entre le moment de l'attente de recevoir les décomptes de remboursements sur mon compte Ameli et le moment où je pourrais transmettre à la main un par un ces décomptes à mon assureur ça prendra beaucoup plus de temps à être pris en compte par mon assureur AXA et la CPAM.

Outre les problèmes administratifs que cela va engendrer, ces long délais de remboursement peuvent être problèmatiques dans un budget.

En tout cas c'est ce que disent certains témoignages d'utilisateurs sur le net dans les forums aux sujets dédiés à la "CSS" sur le net.

Je vous remercie et vous souhaite également une bonne journée.

Réponse de Géraldine

Géraldine — Tue, 10 Feb 2026 14:07:22 GMT

A titre informatif, si AXA vous informe qu'elle ne peut pas mettre en place les télétransmissions entre votre dossier d'assuré social et leur base de données, vous pouvez alors lui transmettre les décomptes de remboursements disponibles sur votre compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de MrBonjour

MrBonjour — Tue, 10 Feb 2026 14:02:43 GMT

Bonjour,

Merci de votre réponse, j'ai déjà effectivement consulté le sujet du forum : "Résilier la Complémentaire Santé Solidaire".

Mais pour moi, avoir à la fois la "Complémentaire Santé Solidaire" avec ma mutuelle santé "AXA" qui est hors entreprise n'est pas possible.

La télétransmission du remboursement des soins est complètement coupée avec AXA.

J'ai contacté ma CPAM plusieurs fois via la messagerie de mon compte pour demander à renoncer à la "Complémentaire Santé Solidaire".

Aujourd'hui j'ai finis par avoir quelqu'un de la CPAM qui m'a enfin annoncé que ma demande de renonciation à la "Complémentaire Santé Solidaire" serait ultérieurement prise en compte.

...Wait and see...

Réponse de Géraldine

Géraldine — Tue, 10 Feb 2026 13:22:04 GMT

Bonjour MrBonjour,

Pour savoir comment procéder, je vous recommande la lecture de ce topic intitulé "Résilier la Complémentaire santé solidaire" qui vous donne toutes les indications.

Je vous précise par ailleurs qu'il est possible de bénéficier de la Complémentaire santé solidaire et d'adhérer par ailleurs à une mutuelle qui intervient alors après la Complémentaire santé solidaire.

Je vous souhaite une bonne journée.