[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Le menu déroulant ne s'affiche pas en haut de la page d'accueil de mon compte ameli ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 19 Jun 2026 08:16:41 GMT Fri, 19 Jun 2026 08:16:41 GMT answers Raphaëlle <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour julien,</p> <p>Comme vous avez pu le constater sur le topic : "<a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/3691717-menu-deroulant-haut-page-accueil-compte-ameli" rel="noopener">Pas de menu déroulant en haut de la page d'accueil de mon compte ameli</a>", ce dysfonctionnement impacte principalement les comptes des régimes partenaires, je vous invite donc à contacter votre organisme d'affiliation.</p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Jun 2026 08:16:41 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3702189-menu-deroulant-affiche-haut-page-accueil-compte-ameli/answers/9437823 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3702189-menu-deroulant-affiche-haut-page-accueil-compte-ameli/answers/9437823 9437823 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19833478 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/0607c4a2685491ac/avatar_normal.png?b8d1c08 3702189 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Problème d&#39;affichage sur mon compte Ameli : je ne vois pas le bandeau en haut. Message d&#39;avertissement = Impossible d&#39;afficher l&#39;élément /framework/skeletons/assure/multilevelmenu.jsp<br />Nous sommes nombreux à vous signaler cette situation. Je ne comprends pas pourquoi vous ne la faites pas remonter aux experts informatiques. Pourquoi nous renvoyer vers le 3646 pour une question générale et qui n&#39;a aucune confidentialité ? C&#39;est bien l&#39;intérêt d&#39;un forum de mettre en évidence et faire remonter ce type de problème, non ?<br />D&#39;avance, merci et bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> julien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Le problème persiste de mon côté, toujours cette même erreur. Du nouveau du côté de la DSI ?</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Jun 2026 12:40:15 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3702189-menu-deroulant-affiche-haut-page-accueil-compte-ameli/answers/9437401 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3702189-menu-deroulant-affiche-haut-page-accueil-compte-ameli/answers/9437401 9437401 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/20362701 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/0b495961cef2cc48/avatar_normal.png?b8d1c08 3702189 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Problème d&#39;affichage sur mon compte Ameli : je ne vois pas le bandeau en haut. Message d&#39;avertissement = Impossible d&#39;afficher l&#39;élément /framework/skeletons/assure/multilevelmenu.jsp<br />Nous sommes nombreux à vous signaler cette situation. Je ne comprends pas pourquoi vous ne la faites pas remonter aux experts informatiques. Pourquoi nous renvoyer vers le 3646 pour une question générale et qui n&#39;a aucune confidentialité ? C&#39;est bien l&#39;intérêt d&#39;un forum de mettre en évidence et faire remonter ce type de problème, non ?<br />D&#39;avance, merci et bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> assuré-usager payeur <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici la solution :</p><p>Une fois connecté, il faut aller tout en bas de la page d&#39;accueil, à droite, cliquer sur &quot;plan du site&quot; et on retrouve toutes les fonctions qui ont disparu.</p><p>La réponse des agents est très drôle. Surtout que maintenant la solution est connue........................................</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Apr 2026 21:52:40 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3702189-menu-deroulant-affiche-haut-page-accueil-compte-ameli/answers/9400949 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3702189-menu-deroulant-affiche-haut-page-accueil-compte-ameli/answers/9400949 9400949 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/20366231 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b83b363997d856c3/avatar_normal.png?b8d1c08 3702189 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Problème d&#39;affichage sur mon compte Ameli : je ne vois pas le bandeau en haut. Message d&#39;avertissement = Impossible d&#39;afficher l&#39;élément /framework/skeletons/assure/multilevelmenu.jsp<br />Nous sommes nombreux à vous signaler cette situation. Je ne comprends pas pourquoi vous ne la faites pas remonter aux experts informatiques. Pourquoi nous renvoyer vers le 3646 pour une question générale et qui n&#39;a aucune confidentialité ? C&#39;est bien l&#39;intérêt d&#39;un forum de mettre en évidence et faire remonter ce type de problème, non ?<br />D&#39;avance, merci et bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laetitia <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Phi92,</p> <p>Il s'agit probablement d'un dysfonctionnement temporaire suite aux mises à jour du compte pour rendre l'utilisation plus ergonomique.</p> <p>Si le problème persiste, je vous conseille de faire le point avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) au 36 46.</p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Feb 2026 11:37:27 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3702189-menu-deroulant-affiche-haut-page-accueil-compte-ameli/answers/9338231 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3702189-menu-deroulant-affiche-haut-page-accueil-compte-ameli/answers/9338231 9338231 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318508 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/18c5336ecc297841/avatar_normal.png?b8d1c08 3702189 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Problème d&#39;affichage sur mon compte Ameli : je ne vois pas le bandeau en haut. Message d&#39;avertissement = Impossible d&#39;afficher l&#39;élément /framework/skeletons/assure/multilevelmenu.jsp<br />Nous sommes nombreux à vous signaler cette situation. Je ne comprends pas pourquoi vous ne la faites pas remonter aux experts informatiques. Pourquoi nous renvoyer vers le 3646 pour une question générale et qui n&#39;a aucune confidentialité ? C&#39;est bien l&#39;intérêt d&#39;un forum de mettre en évidence et faire remonter ce type de problème, non ?<br />D&#39;avance, merci et bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>