[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Problème Connection Ameli.fr - "vous n'avez pas d'adresse mail renseignée" fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 02 Feb 2026 11:54:26 GMT Mon, 02 Feb 2026 11:54:26 GMT answers Betty <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bobby,</p> <p>Votre sollicitation nécessite un accès à votre dossier personnel. </p> <p>Or, pour des raisons de confidentialité et de sécurisation des données personnelles, nous n'avons pas accès aux dossiers de nos assurés sur le forum. Il m’est donc difficile d’identifier précisément la situation.<br></p> <p>Je vous recommande d’interroger votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone en composant le 36 46.</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Feb 2026 11:54:26 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3700367-probleme-connection-ameli-fr-adresse-mail-renseignee/answers/9333597 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3700367-probleme-connection-ameli-fr-adresse-mail-renseignee/answers/9333597 9333597 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18447984 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c81e81595ffb9b6a/avatar_normal.png?3389a2e 3700367 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quand j&#39;essaie de me connecter sur ameli.fr, réponse: <br />&quot;Un code de sécurité envoyé par mail est nécessaire pour vous connecter. Or, vous n&#39;avez pas d&#39;adresse mail renseignée dans votre compte. Merci de contacter votre caisse d&#39;assurance maladie. &quot;</p><p>Pourtant ma connexion a fonctionné durant plusieurs années déjà et je suis certain que mon e-mail était là.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>