Réponse de Élodie

Élodie — Fri, 30 Jan 2026 09:52:09 GMT

Bonjour PierreB,

Lors de la phase de mise à disposition du dossier qui dure 10 jours, l'investigation de la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est terminée. Toutefois, la décision n'est rendue qu'à l'issue de cette phase contradictoire qui vous permet ainsi que votre employeur de consulter le dossier et d'émettre si besoin des observations.

Pour plus de précisions, je vous propose la lecture de cet article issu du site ameli.fr intitulé "Maladie professionnelle : votre prise en charge".

En revanche, pour vous répondre de façon personnalisée, une consultation de votre dossier est nécessaire. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité et dans le but de protéger vos données personnelles, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Je vous conseille donc d'interroger votre caisse via l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.

Bonne journée.

[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Appel CPAM pendant phase de consultation ?

Réponse de Élodie