[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: le VSL m' a donné une facture inférieure de 13€ au prix qu'il m'a demandé

Réponse de joy

joy — Fri, 23 Jan 2026 08:28:13 GMT

Bonjour, tout est maintenant en règle puisque j'ai reçu de la part de ce VSL un chèque de 13,00 correspondant à la somme qui outrepassait la facture.
Il est regrettable que des professionnels de santé, même s'ils sont simples VSL, se livrent à de telles pratiques avec des malades qui plus est âgées.

Réponse de Betty

Betty — Fri, 23 Jan 2026 08:24:47 GMT

Bonjour joy,

Si ce transport fait l’objet d’une prise en charge par votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM), je vous conseille de la contacter afin de vérifier précisément les conditions de remboursement ainsi que vos droits liés à cette prise en charge.

En cas de litige résultant d’une faute du transporteur, vous avez la possibilité de saisir le médiateur de votre caisse primaire d’assurance maladie.

En revanche, si ce transport a été effectué sans prise en charge par la CPAM, il conviendra d’adresser votre réclamation directement au transporteur. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter l’article suivant sur le site Santé.fr : Déposer une réclamation.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de joy

joy — Thu, 22 Jan 2026 11:36:44 GMT

C'est évident que je lui demande de me faire une facture correspondant à la somme payée, mais elle refuse et c'est bien le sens de ma question.
Comment un taxi VSL qui transporte des malades peut-il profiter de la faiblesse de la personne transportée pour lui prendre sa carte de crédit et débiter plus que la somme réelle facturée.
Ne recevant pas la facture, je lui ai demandé à 4 ou 5 reprises : "sa réponse je vais porter plainte pour harcélement"

Réponse de Elryn

Elryn — Thu, 22 Jan 2026 10:20:45 GMT

C'est à elle que vous devez poser la question