[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Rendez-vous en agence CPAM sans avoir un rendez-vous pris sur le site fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 14 Jan 2026 11:17:43 GMT Wed, 14 Jan 2026 11:17:43 GMT answers Christelle <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour mitouille,</p> <p>Nos conseillers vous accueillent dans nos agences et points d’accueil sur rendez-vous.</p> <p>Depuis la page d'accueil de votre <a href="https://assure.ameli.fr/">compte ameli</a> web (via l'application, seul le rendez-vous téléphonique est disponible) vous pouvez prendre un rendez-vous physique pour les questions concernant les points suivants : </p> <p>- Accident du travail/maladie professionnelle ;</p> <p>- Arrêt de travail/indemnités journalières ;</p> <p>- Artistes-auteurs ; </p> <p>- Changement de situation ; </p> <p>- Congés maternité/paternité ; <br></p> <p>- Capital décès ;</p> <p>- Complémentaire santé solidaire ; </p> <p>- Pension d'invalidité ; <br></p> <p>- Remboursements de soins / Transports ;</p> <p>- Soins à l'étranger.</p> <p>Votre interrogation portant sur votre carte Vitale, vous pouvez prendre votre rendez-vous par téléphone au 36 46 afin de faire le point sur votre situation.</p> <p>Vous pouvez vérifier les modalités d'accueil de votre caisse avant de vous déplacer : <u>https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contact/points-accueil</u></p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Jan 2026 11:17:43 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3692129-rendez-agence-cpam-rendez-pris-site/answers/9314321 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3692129-rendez-agence-cpam-rendez-pris-site/answers/9314321 9314321 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19983154 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/df8f18153b93d1ea/avatar_normal.png?3389a2e 3692129 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je souhaitais prendre rendez-vous dans une agence CPAM mais dans le menu déroulant il n’y a rien qui correspondent à ma situation, j’ai un problème avec ma carte vitale ça fait un moment que ça dure. J’ai l’impression de tomber sur des personnes qui ne comprennent pas mon problème, c’est-à-direque suite à la perte de ma carte vitale, j’en et redemander une je l’ai reçu la semaine dernière je vais à la pharmacie ce matin, la pharmacienne me dit, je ne peux pas l’utiliser,elle est bloquée elle est en opposition (alors que c’est une nouvelle carte !!!!)sur le site dans le suivi il est marqué qu’il y en a une en cours de création, et lorsque j’appelle, on me dit non, il n’y a aucune carte en création …..donc je souhaiterais avoir une personne physique en face de moi, à la CPAM, pour bien lui expliquer mon problème,, mais comme je l’ai déjà dit rien ne correspond À ma demande sur le site lorsque je demande un rendez-vous, c’est pourquoi, je voudrais savoir si on peut se rendre spontanément dans une agence CPAM je suppose qu’il doit y avoir un système de tickets par ordre d’arrivée?, je dépend de la CPAM de Lyon est-ce que quelqu’un pourrait me dire comment ça se passe je souhaite vraiment avoir un rendez-vous pour avoir une personne physique et en finir avec mon problème, merci de vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Certaines cpam ne reçoivent que sur rendez vous mais impossible de vous dire ce qu’il en pour l’agence où vous irez sur ce forum</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Jan 2026 12:57:17 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3692129-rendez-agence-cpam-rendez-pris-site/answers/9313363 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3692129-rendez-agence-cpam-rendez-pris-site/answers/9313363 9313363 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 3692129 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je souhaitais prendre rendez-vous dans une agence CPAM mais dans le menu déroulant il n’y a rien qui correspondent à ma situation, j’ai un problème avec ma carte vitale ça fait un moment que ça dure. J’ai l’impression de tomber sur des personnes qui ne comprennent pas mon problème, c’est-à-direque suite à la perte de ma carte vitale, j’en et redemander une je l’ai reçu la semaine dernière je vais à la pharmacie ce matin, la pharmacienne me dit, je ne peux pas l’utiliser,elle est bloquée elle est en opposition (alors que c’est une nouvelle carte !!!!)sur le site dans le suivi il est marqué qu’il y en a une en cours de création, et lorsque j’appelle, on me dit non, il n’y a aucune carte en création …..donc je souhaiterais avoir une personne physique en face de moi, à la CPAM, pour bien lui expliquer mon problème,, mais comme je l’ai déjà dit rien ne correspond À ma demande sur le site lorsque je demande un rendez-vous, c’est pourquoi, je voudrais savoir si on peut se rendre spontanément dans une agence CPAM je suppose qu’il doit y avoir un système de tickets par ordre d’arrivée?, je dépend de la CPAM de Lyon est-ce que quelqu’un pourrait me dire comment ça se passe je souhaite vraiment avoir un rendez-vous pour avoir une personne physique et en finir avec mon problème, merci de vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>