[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: SMS du 38663 pour Questionnaire Accident fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 08 Jan 2026 09:32:12 GMT Thu, 08 Jan 2026 09:32:12 GMT answers François <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite à échange par téléphone, le site fourni ( <a href="https://qa.cpam77.fr/" rel="nofollow">https://qa.cpam77.fr/</a> ) est bien légitime et doit bien être utilisé.<br />Dommage que l&#39;on ne retrouve pas l&#39;information dans notre compte Ameli pour pouvoir s&#39;assurer de façon autonome que l&#39;on doit bien l&#39;utiliser.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Jan 2026 09:32:12 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3689031-sms-38663-questionnaire-accident/answers/9307837 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3689031-sms-38663-questionnaire-accident/answers/9307837 9307837 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/20321855 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/8bd53e45b0f78865/avatar_normal.png?3389a2e 3689031 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai reçu 2 SMS du numéro 38663 avec le message suivant : <br />ASSURANCE MALADIE : La CPAM a ouvert un dossier suite à votre accident causé par un tiers. Merci de nous retourner le questionnaire sur <a href="https://qa.cpam.fr" rel="nofollow">https://qa.cpam.fr</a></p><p>J&#39;ai bien eu un accident causé par un tiers, le numéro semble être celui de la CPAM, le site ressemble à un site de la CPAM et le WHOIS du domaine donne des infos sembleant légitime. MAIS je ne trouve aucune notion de cette demande dans mon compte Améli, ce qui me fait grandement douter.</p><p>Sans possibilité de contacter un humain (et le bot dans les chous), quelqu&#39;un saurait s&#39;il s&#39;agit d&#39;une demande légitime, ? Ou de si des démarches doivent être menée pour faire tomber ce phishing !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Élodie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour François,</p> <p>Les procédures pouvant varier d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre, il est préférable de contacter votre caisse afin de vous assurer des démarches attendues de votre part concernant cet <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/maladie-accident-hospitalisation/accident-blessure-cause-tiers/blessure-accident-cause-tiers" target="_blank">accident causé par un tiers</a>.<br></p> <p>N'hésitez pas à l'interroger depuis l'Espace d'échanges de votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true" rel="noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener" target="_blank">compte ameli</a> ou par téléphone au 36 46.</p> <p>Vous pouvez également prendre connaissance de ce topic intitulé "<a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/1565485-38663-sms-cpam" target="_blank" rel="noopener">38663 sms CPAM ?" </a><br></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Jan 2026 07:45:03 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3689031-sms-38663-questionnaire-accident/answers/9307581 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3689031-sms-38663-questionnaire-accident/answers/9307581 9307581 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318541 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cf3fdddfe0d66aef/avatar_normal.png?3389a2e 3689031 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai reçu 2 SMS du numéro 38663 avec le message suivant : <br />ASSURANCE MALADIE : La CPAM a ouvert un dossier suite à votre accident causé par un tiers. Merci de nous retourner le questionnaire sur <a href="https://qa.cpam.fr" rel="nofollow">https://qa.cpam.fr</a></p><p>J&#39;ai bien eu un accident causé par un tiers, le numéro semble être celui de la CPAM, le site ressemble à un site de la CPAM et le WHOIS du domaine donne des infos sembleant légitime. MAIS je ne trouve aucune notion de cette demande dans mon compte Améli, ce qui me fait grandement douter.</p><p>Sans possibilité de contacter un humain (et le bot dans les chous), quelqu&#39;un saurait s&#39;il s&#39;agit d&#39;une demande légitime, ? Ou de si des démarches doivent être menée pour faire tomber ce phishing !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>