[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Remboursement fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 31 Dec 2025 11:06:16 GMT Wed, 31 Dec 2025 11:06:16 GMT answers Carine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai enfin réussi à avoir quelqu’un vu que c’était une feuille de soin au nom de mon fils il manquait la pièce d’identité pour mettre à jour le dossier tout simplement. Je pense que ça va se débloquer d’ici quelques jours. Merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Dec 2025 11:06:16 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3685261-remboursement/answers/9301731 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3685261-remboursement/answers/9301731 9301731 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/20318665 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/ddeca904839f5296/avatar_normal.png?3389a2e 3685261 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon fils a eu un rdv ophtalmo le 1 décembre et a mit la feuille de soin dans la boîte aux lettres le même jour car il n’avait pas sa carte vitale sur lui. Le 15 ils m’ont certifié avoir eu la feuille de soin. A ce jour, on est le 29, je n’ai eu aucun remboursement. J’appelle la sécu et personne au bout de 34mn d’attente. Ça commence à faire long le délai…</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marlène <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Carine,<br></p> <p>Si malheureusement vous ne parvenez pas à joindre votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone, je vous conseille d'adresser un mail depuis l'Espace d'échanges de <a href="https://ameliconnect.ameli.fr/oauth2/authorize?scope=openid+ameliconnect&amp;response_type=code&amp;nonce=157eb70270bfe&amp;redirect_uri=https%3A%2F%2Fassure.ameli.fr%3A443%2FPortailAS%2Fappmanager%2FPortailAS%2Fassure%3F_nfpb%3Dtrue%26_pageLabel%3Das_login_page%26cb%3Dtrue&amp;state=d8efae1a59ac&amp;client_id=compte_AShttps://ameliconnect.ameli.fr/oauth2/authorize?scope=openid+ameliconnect&amp;response_type=code&amp;nonce=157eb70270bfe&amp;redirect_uri=https%3A%2F%2Fassure.ameli.fr%3A443%2FPortailAS%2Fappmanager%2FPortailAS%2Fassure%3F_nfpb%3Dtrue%26_pageLabel%3Das_login_page%26cb%3Dtrue&amp;state=d8efae1a59ac&amp;client_id=compte_AS" rel="noopener">votre compte ameli</a>.</p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Dec 2025 08:03:37 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3685261-remboursement/answers/9301305 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3685261-remboursement/answers/9301305 9301305 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026794 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/1583129b203d856d/avatar_normal.png?3389a2e 3685261 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon fils a eu un rdv ophtalmo le 1 décembre et a mit la feuille de soin dans la boîte aux lettres le même jour car il n’avait pas sa carte vitale sur lui. Le 15 ils m’ont certifié avoir eu la feuille de soin. A ce jour, on est le 29, je n’ai eu aucun remboursement. J’appelle la sécu et personne au bout de 34mn d’attente. Ça commence à faire long le délai…</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ce forum ne pourra pas y faire grand-chose.</p><p>En général le 2 janvier, il y a moins de monde qui appelle ou le 31 en début d’après-midi</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Dec 2025 16:58:19 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3685261-remboursement/answers/9301079 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3685261-remboursement/answers/9301079 9301079 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 3685261 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon fils a eu un rdv ophtalmo le 1 décembre et a mit la feuille de soin dans la boîte aux lettres le même jour car il n’avait pas sa carte vitale sur lui. Le 15 ils m’ont certifié avoir eu la feuille de soin. A ce jour, on est le 29, je n’ai eu aucun remboursement. J’appelle la sécu et personne au bout de 34mn d’attente. Ça commence à faire long le délai…</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Carine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ça fait 2j que j’essaye d’avoir la sécu mais impossible d’avoir quelqu’un au bout de 40mn d’attente j’ai raccroché. Et ça sur 2j.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Dec 2025 16:09:46 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3685261-remboursement/answers/9301033 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3685261-remboursement/answers/9301033 9301033 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/20318665 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/ddeca904839f5296/avatar_normal.png?3389a2e 3685261 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon fils a eu un rdv ophtalmo le 1 décembre et a mit la feuille de soin dans la boîte aux lettres le même jour car il n’avait pas sa carte vitale sur lui. Le 15 ils m’ont certifié avoir eu la feuille de soin. A ce jour, on est le 29, je n’ai eu aucun remboursement. J’appelle la sécu et personne au bout de 34mn d’attente. Ça commence à faire long le délai…</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marlène <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Carine,</p> <p>Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours d'instruction. <br></p> <p>Ils sont donc différents d'une caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) à une autre. </p> <p>Afin de protéger vos données personnelles, la politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles.</p> <p>Or, votre question nécessite de prendre connaissance du dossier de votre fils. La CPAM de son lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous recommande de la contacter, depuis l'Espace d'échanges de son <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true" rel="noopener">compte ameli</a> ou par téléphone au 36 46 pendant les heures de faible affluence, de 12 h 00 à 14 h 00.</p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Dec 2025 13:10:21 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3685261-remboursement/answers/9300801 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3685261-remboursement/answers/9300801 9300801 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026794 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/1583129b203d856d/avatar_normal.png?3389a2e 3685261 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon fils a eu un rdv ophtalmo le 1 décembre et a mit la feuille de soin dans la boîte aux lettres le même jour car il n’avait pas sa carte vitale sur lui. Le 15 ils m’ont certifié avoir eu la feuille de soin. A ce jour, on est le 29, je n’ai eu aucun remboursement. J’appelle la sécu et personne au bout de 34mn d’attente. Ça commence à faire long le délai…</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Carine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui le délai est largement dépassé de 10j minimum</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Dec 2025 13:36:12 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3685261-remboursement/answers/9299733 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3685261-remboursement/answers/9299733 9299733 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/20318665 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/ddeca904839f5296/avatar_normal.png?3389a2e 3685261 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon fils a eu un rdv ophtalmo le 1 décembre et a mit la feuille de soin dans la boîte aux lettres le même jour car il n’avait pas sa carte vitale sur lui. Le 15 ils m’ont certifié avoir eu la feuille de soin. A ce jour, on est le 29, je n’ai eu aucun remboursement. J’appelle la sécu et personne au bout de 34mn d’attente. Ça commence à faire long le délai…</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous avez regardé les délais de traitement de votre cpam dans le compte ameli?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Dec 2025 12:13:28 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3685261-remboursement/answers/9299527 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3685261-remboursement/answers/9299527 9299527 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 3685261 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon fils a eu un rdv ophtalmo le 1 décembre et a mit la feuille de soin dans la boîte aux lettres le même jour car il n’avait pas sa carte vitale sur lui. Le 15 ils m’ont certifié avoir eu la feuille de soin. A ce jour, on est le 29, je n’ai eu aucun remboursement. J’appelle la sécu et personne au bout de 34mn d’attente. Ça commence à faire long le délai…</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>