[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: non autorisé à s'inscrire à ameli

Réponse de Élodie

Élodie — Wed, 24 Dec 2025 11:07:23 GMT

yannco,

Votre demande nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité et dans le but de protéger vos données personnelles, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Je vous recommande donc de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) au 36 46 afin d'obtenir un accompagnement personnalisé pour la création de votre compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de yannco

yannco — Wed, 24 Dec 2025 11:00:34 GMT

Merci. Le problème, c'est qu'hier j'ai reçu un appel de mon centre communautaire de services à la jeunesse (CCGS) local m'indiquant que je pouvais m'inscrire. Et maintenant, vous m'annoncez qu'il s'agit d'une autre organisation. Je suis complètement perdue dans ce système, c'est tellement compliqué ! Ils m'ont vraiment appelée pour me dire que je pouvais ! Pourquoi est-ce si difficile ?

Réponse de Élodie

Élodie — Wed, 24 Dec 2025 10:55:10 GMT

Bonjour yannco,

L'accès au compte ameli est réservé aux assurés disposant de droits ouverts à la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) ou auprès d'un des régimes partenaires et d'un numéro de sécurité sociale définitif et certifié.

Vous trouverez des solutions pour vous guider dans ce topic relatif à la création du compte ameli.

En cas de difficultés, je vous conseille de prendre directement contact avec votre organisme d'assurance maladie. S'il s'agit de la CPAM, ses coordonnées sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" sur ameli.fr.

Bonne journée.