[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Paiement franchise fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 23 Dec 2025 11:17:23 GMT Tue, 23 Dec 2025 11:17:23 GMT answers Laetitia <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Valeriensaintes,</p> <p>Il m’est difficile d’identifier précisément la situation.<br></p> <p>En effet, pour des raisons de confidentialité et de sécurisation des données personnelles, nous n'avons pas accès aux dossiers de nos assurés sur le forum.</p> <p>Je vous recommande de vous rapprocher de votre caisse d'assurance maladie via <a href="https://assure.ameli.fr/" rel="noopener noopener">l’Espace d’échanges de votre compte ameli</a> ou par téléphone en composant le 36 46, afin de vérifier les montants déjà payés.</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Dec 2025 11:17:23 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3683807-paiement-franchise/answers/9295887 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3683807-paiement-franchise/answers/9295887 9295887 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318508 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/18c5336ecc297841/avatar_normal.png?3389a2e 3683807 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour .</p><p>J&#39;ai reçu une lettre en janvier que j&#39;étais redevable de 54 euros en franchise. J&#39;ai payé 50 euros directement sur votre site. Je reçois en septembre une facture de nouveaux de 81 euros. Que je paie . Je reçois cette semaine une nouvelle facture de 81 euros . J&#39;ai envoyé plusieurs mails sur ameli , ils doivent revenir vers moi mais ne sont jamais revenu . J&#39;ai l&#39;impression de payer et que rien n&#39;est pris en compte . Pouvez vous me renseigner .<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non, ce forum ne permet pas de faire de demande personnelle ou de suivi de dossier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Dec 2025 21:30:10 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3683807-paiement-franchise/answers/9295441 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3683807-paiement-franchise/answers/9295441 9295441 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 3683807 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour .</p><p>J&#39;ai reçu une lettre en janvier que j&#39;étais redevable de 54 euros en franchise. J&#39;ai payé 50 euros directement sur votre site. Je reçois en septembre une facture de nouveaux de 81 euros. Que je paie . Je reçois cette semaine une nouvelle facture de 81 euros . J&#39;ai envoyé plusieurs mails sur ameli , ils doivent revenir vers moi mais ne sont jamais revenu . J&#39;ai l&#39;impression de payer et que rien n&#39;est pris en compte . Pouvez vous me renseigner .<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>