[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Adresse électronique ou la voie officielle pour adresser une demande de carte européenne d'assurance maladie (TEAM)?

Réponse de Géraldine

Géraldine — Wed, 24 Dec 2025 08:38:53 GMT

Bonjour LG1997,

Comme indiqué dans ce topic relatif aux personnes qui travaillent à Monaco mais résident en France dont je vous recommande la lecture, c'est le régime monégasque qui est responsable de la prise en charge de vos frais de santé, la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) ne vous délivrera donc pas de carte européenne d'assurance maladie (CEAM).

Ces situations étant complexes, vous pouvez prendre rendez-vous par téléphone au 36 46 auprès d'une agence de la CPAM pour faire un point particulier sur votre demande et obtenir une réponse personnalisée.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de LG1997

LG1997 — Tue, 23 Dec 2025 15:38:47 GMT

Bonjour Letizia, j'ai parlé à la CPAM par téléphone et ils m'ont dit que, même si je réside en France, je ne peux obtenir le CCSS que si je travaille à Monaco et que je ne peux pas m'inscrire à la CPAM pour obtenir la carte européenne d'assurance maladie (CEAM) pour bénéficier d'une assistance en Europe. Cela me paraît étrange, mais je ne sais pas qui contacter (on me l'a dit personnellement au bureau de la CPAM à Menton). Pourriez-vous m'indiquer les démarches à suivre (le cas échéant) pour obtenir la carte CEAM en France ? Merci encore pour votre aide.

Réponse de Laetitia

Laetitia — Tue, 23 Dec 2025 14:14:20 GMT

Au vu de la situation, je vous conseille d'envoyer votre demande par voie postale ou de contacter un conseiller par téléphone au 36 46.

Les coordonnées de la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

Réponse de LG1997

LG1997 — Tue, 23 Dec 2025 12:01:56 GMT

Cara Letitia,
J'ai essayé de remplir le formulaire sur Dépotdoc et de télécharger la demande avec les pièces justificatives. Malheureusement, on m'a demandé mon « Numéro de sécurité sociale avec la clé * », que je n'ai évidemment pas puisque je ne suis pas membre de la CPAM. Cela bloque l'envoi de ma demande et je ne sais pas comment résoudre ce problème. Auriez-vous une solution?
Merci d'avance pour votre aide et bonne journée.

Réponse de Laetitia

Laetitia — Tue, 23 Dec 2025 10:50:59 GMT

Bonjour LG1997,

Étant assuré à la Caisse de compensation des services sociaux (CCSS) de Monaco, vous souhaitez obtenir une carte européenne d'assurance maladie (CEAM).

Je vous conseille d'envoyer votre demande de manière dématérialisée sur le site Dépotdoc.

Je vous souhaite une bonne journée.