[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Dysfonctionnement carte vitale et impossibilité de création de compte fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 23 Dec 2025 07:53:06 GMT Tue, 23 Dec 2025 07:53:06 GMT answers Laetitia <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cloclo17,</p> <p>Nous ne pouvons répondre sur ce forum que sur des questions réglementaires concernant les assurés sociaux affiliés au régime général. </p> <p>N'étant pas habilitée à vous fournir de renseignements au sujet de vos droits, démarches, remboursements en cours ou création de votre compte ameli (possible depuis le 13 novembre 2025), je vous conseille de contacter votre organisme d’affiliation, à savoir la mutuelle générale de l'Éducation nationale (MGEN). <br></p> <p>Plus d’informations concernant la création du compte ameli sont à retrouver dans ce topic de notre forum intitulé : "<a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/3656785-assures-mgen-pourrez-creer-compte-ameli-compter-12-novembre-2025" rel="noopener noopener">Assurés MGEN : vous pourrez créer votre compte ameli depuis le 13 novembre 2025</a>".</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Dec 2025 07:53:06 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3683039-dysfonctionnement-carte-vitale-impossibilite-creation-compte/answers/9295541 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3683039-dysfonctionnement-carte-vitale-impossibilite-creation-compte/answers/9295541 9295541 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318508 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/18c5336ecc297841/avatar_normal.png?3389a2e 3683039 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je rencontre 2 problèmes :<br />1/ il m’est impossible de créer mon compte depuis la mise à jour de ma carte le 12/11<br />J’ai été reçu par un conseiller MGEN le 3/12 à Orléans je devais recevoir un lien pour pouvoir créer mon compte mais rien reçu depuis ma visite <br />2/ le 19/12 : ma carte vitale est muette à la pharmacie et<br />je constate que la puce est abîmée <br />URGENT : comment obtenir une nouvelle carte si je ne peux pas créer un compte ? <br />Dans l’attente je souhaiterais une attestation en cas de besoin <br />merci beaucoup pour votre retour <br />bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous devez revoir avec la MGEN, vous ne dépendez pas de la CPAM, même pour votre compte Amelie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Dec 2025 20:29:34 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3683039-dysfonctionnement-carte-vitale-impossibilite-creation-compte/answers/9293875 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3683039-dysfonctionnement-carte-vitale-impossibilite-creation-compte/answers/9293875 9293875 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 3683039 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je rencontre 2 problèmes :<br />1/ il m’est impossible de créer mon compte depuis la mise à jour de ma carte le 12/11<br />J’ai été reçu par un conseiller MGEN le 3/12 à Orléans je devais recevoir un lien pour pouvoir créer mon compte mais rien reçu depuis ma visite <br />2/ le 19/12 : ma carte vitale est muette à la pharmacie et<br />je constate que la puce est abîmée <br />URGENT : comment obtenir une nouvelle carte si je ne peux pas créer un compte ? <br />Dans l’attente je souhaiterais une attestation en cas de besoin <br />merci beaucoup pour votre retour <br />bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>