[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Ouverture de droits [Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Ouverture de droits fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 11 Dec 2025 14:49:48 GMT Thu, 11 Dec 2025 14:49:48 GMT answers Réponse de Solène Solène <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour liajujs,</p> <p>Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier.</p> <p>Pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/comment-faire-une-reclamation" rel="noopener">"Comment faire une réclamation ?"</a>.</p> <p>Bon courage dans vos démarches.</p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Dec 2025 14:49:48 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3678669-ouverture-droits/answers/9284711 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3678669-ouverture-droits/answers/9284711 9284711 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/20144471 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3d8487f9ab9375e9/avatar_normal.png?3389a2e 3678669 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Madame, Monsieur</p><p>J’ai fait une demande de droits et j’ai envoyé tous les documents nécessaires il y a maintenant plusieurs mois. Pourtant, chaque fois que j’appelle pour suivre l’avancement de mon dossier, on m’annonce qu’il manque encore un document. Parfois on me dit même que tous les documents sont bien reçus, puis lors d’un autre appel on m’apprend qu’il manque finalement quelque chose.<br />Je précise que je ne reçois aucun courrier indiquant qu’un document est manquant. Comment suis-je censé savoir exactement quels documents sont nécessaires ? J’ai déjà envoyé les mêmes pièces au moins deux ou trois fois, et à chaque fois on me confirme leur réception… je ne comprends plus.<br />Que puis-je faire dans cette situation ?<br />Merci d’avance pour vos réponses !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>