[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: problème d'activation de l'application android carte vitale fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 10 Dec 2025 18:23:06 GMT Wed, 10 Dec 2025 18:23:06 GMT answers lknopda <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Merci pour votre réponse. Cela dit je ne partage pas votre affirmation : ‘’ Le fait que vous soyez actuellement à l’étranger n’a pas d’incidence sur le traitement de votre demande si vos droits à l’Assurance Maladie sont bien ouverts.’’.</p><p>1ère étape<br />Avant, mon dernier passage en France, j’ai essayé plusieurs fois sans succès, de digitaliser ma carte vitale avec l’application Android.</p><p>2ème étape<br />Dès que j’ai eu passé la frontière française, je me suis arrêté dans une aire de service et ai pu digitaliser ma carte Vitale sans problème, puisque je me connectais à partir du réseau français.</p><p>3ème étape<br />Quelques jours plus tard, étant à nouveau à l’étranger, j’ai reçu l’invitation à faire l’activation finale et la procédure s’est bloquée de la même manière que lors de l’a 1ère étape</p><p>Je persiste donc à croire qu’il y a un blocage dès qu’on se connecte avec l’application en étant hors France dans la mesure où un ami a vécu exactement le même problème et, lui non plus, n’a pas réussi à activer sa carte Vitale</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Dec 2025 18:23:06 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3677419-probleme-activation-application-android-carte-vitale/answers/9283771 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3677419-probleme-activation-application-android-carte-vitale/answers/9283771 9283771 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/20311643 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/12ad9cc91e553e13/avatar_normal.png?3389a2e 3677419 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br></p> <p>J’ai facilement digitalisé ma carte Vitale avec l'application mon smartphone lors de mon dernier passage en France.</p> <p>A la fin de la procédure, un message m’a informé que je recevrais prochainement une invitation à activer ma carte Vitale via l'application Android.</p> <p>Actuellement, je suis à l’étranger et essaie vainement de l’activer…</p> <p>Je suspecte le système de bloquer l’activation uniquement parce que l’application détecte que je ne suis pas en France.</p> <p>Que dois-je faire ?</p> <p>Utiliser un VPN pour me connecter, profiter de mon prochain passage pour refaire toute la procédure ?</p> <p>Merci d'avance<br></p> <p><strong>[Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données personnelles]</strong></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marlène <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour lknopda,</p> <p>Comme indiqué dans notre topic dédié à <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/3571681-appli-carte-vitale">l’appli carte Vitale</a>, vous disposez de 7 jours pour finaliser votre adhésion à l’application.</p> <p>Cependant, suite à la généralisation de l’appli carte Vitale sur l’ensemble du territoire français, nos services ont rencontré des perturbations ne permettant pas aux assurés de finaliser leur adhésion dans ce délai.</p> <p>Nous sommes désolés pour ce désagrément, nos équipes sont mobilisées et travaillent sur ce dysfonctionnement, actuellement en cours de résolution.</p> <p>Je vous recommande donc de recommencer le processus d’activation. Le fait que vous soyez actuellement à l’étranger n’a pas d’incidence sur le traitement de votre demande si vos droits à l’Assurance Maladie sont bien ouverts.</p> <p>Bonne journée.<br></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Dec 2025 10:06:31 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3677419-probleme-activation-application-android-carte-vitale/answers/9283105 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3677419-probleme-activation-application-android-carte-vitale/answers/9283105 9283105 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026794 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/1583129b203d856d/avatar_normal.png?3389a2e 3677419 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br></p> <p>J’ai facilement digitalisé ma carte Vitale avec l'application mon smartphone lors de mon dernier passage en France.</p> <p>A la fin de la procédure, un message m’a informé que je recevrais prochainement une invitation à activer ma carte Vitale via l'application Android.</p> <p>Actuellement, je suis à l’étranger et essaie vainement de l’activer…</p> <p>Je suspecte le système de bloquer l’activation uniquement parce que l’application détecte que je ne suis pas en France.</p> <p>Que dois-je faire ?</p> <p>Utiliser un VPN pour me connecter, profiter de mon prochain passage pour refaire toute la procédure ?</p> <p>Merci d'avance<br></p> <p><strong>[Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données personnelles]</strong></p></div> <div class="body-ft"></div> </div>