[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Compte Ameli bloqué fr https://forum-assures.ameli.fr/ Sun, 30 Nov 2025 17:35:24 GMT Sun, 30 Nov 2025 17:35:24 GMT answers Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non parce que comme le 36 46 vous l’a dit la seule « « personne »qui peut vous accompagner, c’est la MGEN</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 30 Nov 2025 17:35:24 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3673817-compte-ameli-bloque/answers/9273315 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3673817-compte-ameli-bloque/answers/9273315 9273315 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 3673817 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à un courrier MGEN, je dois ouvrir mon compte Ameli. Le site me dit que j&#39;ai déjà un compte. Impossible de récupérer le mot de passe. &quot;L&#39;envoi d&#39;un mail pour renouveler votre mot de passe n&#39;est pas possible.&quot; J&#39;ai les soucis suivants :</p><ul><li>je ne reçois plus les invitations pour le dépistage du cancer, le centre de dépistage me dit de passer par vous, le site me dit de passer par mon compte Ameli ...</li><li>le pharmacien me dit que je n&#39;ai plus de centre de sécurité sociale</li><li>la MGEN ne répond pas aux 3 messages envoyés depuis le 14/11 (date du 1er)</li><li>impossible d&#39;avoir la MGEN au téléphone : on a un répondeur qui raccroche après un long discours qu&#39;on connait par coeur maintenant</li><li>impossible d&#39;avoir le 3646 qui ne répond pas aux &quot;gens qui viennent de la MGEN&quot;.</li><li>je suis sur un parcours de soin que je ne peux pas arrêter : je ne peux pas faire l&#39;avance de tous les frais partout comme cela me l&#39;a été suggéré.</li></ul><p>Avez vous une solution svp ?<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>