Réponse de Sam

Sam — Fri, 28 Nov 2025 12:09:55 GMT

Bonjour, je vous remercie pour la réponse. Juste pour vous dire que j’ai fait plusieurs demandes de complémentaire santé mais elle a été refusée car mon fils travaille et ses revenu sans calculer avec moi.

Réponse de Élodie

Élodie — Fri, 28 Nov 2025 09:57:22 GMT

Bonjour Sam,

Vous nous interrogez sur la démarche pour obtenir une paire de lunettes à votre vue.

Dans un premier temps, il vous faut rencontrer un ophtalmologue qui vous remettra, si votre vue le nécessite, une prescription d'équipement optique à votre vue.

Vous pourrez ensuite vous rendre chez un opticien qui, sur présentation de votre ordonnance, confectionnera les lunettes de votre choix, à votre vue.

Pour vous aider dans vos recherches d'ophtalmologue et d'opticien, je vous conseille d'utiliser l'annuaire santé. Ce service vous permet de savoir en amont si le professionnel de santé accepte la carte Vitale ainsi que son conventionnement.

Vous y trouverez également les coordonnées des professionnels de santé qui exercent dans la zone géographique de votre choix afin de prendre contact avec ces derniers pour vérifier leurs disponibilités.

Concernant la prise en charge de vos lunettes, sans complémentaire santé le reste à charge est très important. Je vous conseille donc vivement d'effectuer une simulation de prestations sociales et plus particulièrement de Complémentaire santé solidaire sur le site dédié : "mes droits sociaux"

N'hésitez pas, ensuite, à réaliser votre demande de Complémentaire santé solidaire depuis votre compte ameli.

Je vous conseille également de prendre connaissance des missions de ce service et de suivre les démarches indiquées dans cet article du site ameli.fr : "Bénéficier d’un accompagnement personnalisé en cas de difficulté pour se soigner".

Malgré ces propositions, si vous deviez avoir un reste à charge important sur vos lunettes, une aide financière peut être attribuée par votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), en fonction de vos ressources.

Vous trouverez la procédure pour effectuer une demande d'aide financière dans la rubrique : "Aides financières individuelles".

Enfin, pour tout accompagnement dans vos démarches, je vous recommande de prendre un rendez-vous téléphonique ou en accueil avec un conseiller de la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence. Il pourra, après une étude approfondie de votre situation, répondre à toutes vos interrogations concernant vos démarches. Vous pouvez prendre ce rendez-vous par téléphone en composant le 36 46 ou depuis la rubrique "Mon agenda" de votre compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.

[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Lunettes de vue

Réponse de Sam

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