[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Carte vitale, complémentaire santé solidaire et aide pour la création d'un compte ameli. fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 24 Nov 2025 08:42:38 GMT Mon, 24 Nov 2025 08:42:38 GMT answers Géraldine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Paul,</p> <p>Nous n'avons pas accès à votre dossier sur ce forum conformément à notre politique de confidentialité qui nous permet de garantir la sécurité de vos données personnelles. <br></p> <p>Je vous suggère de contacter un conseiller par téléphone au 36 46 pour vérifier la réception des documents déposés et connaitre le délai de traitement au sujet de l'ouverture de vos droits à l'Assurance Maladie, ces délais étant différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. <br></p> <p>Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" target="_blank">Adresses et contacts</a>".</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Nov 2025 08:42:38 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3670325-carte-vitale-complementaire-sante-solidaire-aide-creation-compte-ameli/answers/9266425 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3670325-carte-vitale-complementaire-sante-solidaire-aide-creation-compte-ameli/answers/9266425 9266425 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18073306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d570e65de77b5530/avatar_normal.png?3389a2e 3670325 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p> <p>Je me permets de vous écrire afin de vous informer des raisons ayant entraîné le retard dans l’envoi des documents nécessaires à l’obtention de ma carte Vitale. Je n’ai pu prendre connaissance de votre courrier du 31/10/2025 qu’en date du 15 novembre 2025, date à laquelle le propriétaire de mon logement m’a enfin remis la clé de la boîte aux lettres. Cette situation, totalement indépendante de ma volonté, a retardé la réception de votre notification ainsi que l’envoi des pièces demandées.<br></p> <p>Je vous informe également que j’ai déposé dans la boîte aux lettres du siège principal de la CGSS-CPAM à Boisripeaux, Les Abymes, l’enveloppe contenant tous les documents nécessaires à l’obtention de ma carte Vitale, ainsi que ma demande de Complémentaire santé solidaire. J’aimerais, si possible, obtenir une confirmation de la bonne réception de ces documents afin de m’assurer que ma demande est bien prise en compte.<br></p> <p>Par ailleurs, je n’ai pas encore pu créer de compte Ameli, n’étant pas encore titulaire d’un numéro de carte Vitale. Je procéderai à la création de ce compte dès réception de ma carte.</p> <p>Je vous prie de bien vouloir excuser ce délai exceptionnel et je reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Je vous remercie par avance pour votre aide et votre compréhension.<br></p> <p>Bien à vous,</p> <p>PAUL <br></p> <p><strong>[Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données personnelles]</strong></p></div> <div class="body-ft"></div> </div>