[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Finalisation impossible de l'enregistrement de ma carte vitale

Réponse de Laetitia

Laetitia — Tue, 25 Nov 2025 12:57:11 GMT

Bonjour Vitjojo13,

Je suis navrée des difficultés que vous rencontrez au sujet de l'activation de l'appli carte Vitale.

Je vous recommande de consulter cet article au sujet de l'appli carte Vitale en vous référant au paragraphe intitulé "En cas de problème lors de l’activation de l'appli carte Vitale".

Si vos difficultés persistent, vous devez en informer votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d’échanges de votre compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Vitjojo13

Vitjojo13 — Tue, 25 Nov 2025 09:13:20 GMT

Je ne suis pas le seul, je vois.
J'ai désinstallé l'application et je l'ai réinstallée aprés plusieurs echecs de finalisation d'activation.
Depuis, j'ai toujours cette page qui dit d'attendre au moins 48h00.
Si ce n'est pas fait, ne pas désinstaller l'application et faire la nouvelle mise a jour de cette application sur le play store et voir ce que cela donne.
Cdt

Réponse de DENIS84210

DENIS84210 — Tue, 25 Nov 2025 09:00:05 GMT

Bonjour, j'ai exactement le même problème que Vitjojo13, et au bout de nombreuses minutes j'ai le message suivant : problème technique , réessayer plus tard , çà fait plusieurs jours.........La FAQ n'aide pas à résoudre le problème.

Réponse de Géraldine

Géraldine — Mon, 24 Nov 2025 09:10:03 GMT

Bonjour Vitjojo13,

Je suis navrée des difficultés que vous rencontrez.

Je vous recommande la lecture de ce topic relatif à l'appli carte Vitale qui dispose notamment d'une Foire aux questions (FAQ) qui pourrait vous aider dans votre démarche.

Je vous souhaite une bonne journée.