[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: payer les participations forfaitaires et franchises fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 10 Dec 2025 07:44:39 GMT Wed, 10 Dec 2025 07:44:39 GMT answers hugo <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci Géraldine, mais c&#39;est ce que je fait depuis le 20 novembre et renouvelée 4 fois de la façon que vous m&#39;indiquez mais la seule réponse que je reçois est toujours la même <br />&quot;Bonjour,<br />Suite à votre demande du (date), je vous informe que votre email vient d&#39;être transféré au service<br />expert.<br />Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.&quot;<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Dec 2025 07:44:39 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3668589-payer-participations-forfaitaires-franchises/answers/9282811 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3668589-payer-participations-forfaitaires-franchises/answers/9282811 9282811 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19476342 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/213bdf7a70d986cc/avatar_normal.png?3389a2e 3668589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p> <p>je veux payer les participations forfaitaires et franchises par la méthode proposée "par virement bancaire sur le compte de la cpam avec l' iban fourni dans le message délivré par cette meme cpam<strong>[Données masquées]</strong> mais je reçois ce message "Nombre de caractères supérieur à la longueur maximum de l'IBAN." </p> <p>l'IBAN est-il erroné?</p> <p>cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Géraldine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour hugo,</p> <p>Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier.</p> <p>Pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/comment-faire-une-reclamation">"Comment faire une réclamation ?"</a></p> <p>Je vous souhaite une bonne journée. </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Dec 2025 06:52:19 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3668589-payer-participations-forfaitaires-franchises/answers/9282791 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3668589-payer-participations-forfaitaires-franchises/answers/9282791 9282791 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18073306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d570e65de77b5530/avatar_normal.png?3389a2e 3668589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p> <p>je veux payer les participations forfaitaires et franchises par la méthode proposée "par virement bancaire sur le compte de la cpam avec l' iban fourni dans le message délivré par cette meme cpam<strong>[Données masquées]</strong> mais je reçois ce message "Nombre de caractères supérieur à la longueur maximum de l'IBAN." </p> <p>l'IBAN est-il erroné?</p> <p>cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> hugo <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je les ai contacté 3 fois par leur messagerie mais aucune reponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Dec 2025 12:21:07 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3668589-payer-participations-forfaitaires-franchises/answers/9282231 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3668589-payer-participations-forfaitaires-franchises/answers/9282231 9282231 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19476342 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/213bdf7a70d986cc/avatar_normal.png?3389a2e 3668589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p> <p>je veux payer les participations forfaitaires et franchises par la méthode proposée "par virement bancaire sur le compte de la cpam avec l' iban fourni dans le message délivré par cette meme cpam<strong>[Données masquées]</strong> mais je reçois ce message "Nombre de caractères supérieur à la longueur maximum de l'IBAN." </p> <p>l'IBAN est-il erroné?</p> <p>cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> hugo <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci Betty,<br />j&#39;ai pu envoyer ma demande, mais je me suis rendu compte que sur ce forum mes réponses ne sont pas toujours publiées. Par exemple hier je vous ai répondu en disant que je ferais l&#39;essai aujourd&#39;hui<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Nov 2025 06:26:39 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3668589-payer-participations-forfaitaires-franchises/answers/9262749 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3668589-payer-participations-forfaitaires-franchises/answers/9262749 9262749 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19476342 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/213bdf7a70d986cc/avatar_normal.png?3389a2e 3668589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p> <p>je veux payer les participations forfaitaires et franchises par la méthode proposée "par virement bancaire sur le compte de la cpam avec l' iban fourni dans le message délivré par cette meme cpam<strong>[Données masquées]</strong> mais je reçois ce message "Nombre de caractères supérieur à la longueur maximum de l'IBAN." </p> <p>l'IBAN est-il erroné?</p> <p>cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> hugo <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci Betty, je teste demain<br />bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Nov 2025 15:56:26 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3668589-payer-participations-forfaitaires-franchises/answers/9262555 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3668589-payer-participations-forfaitaires-franchises/answers/9262555 9262555 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19476342 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/213bdf7a70d986cc/avatar_normal.png?3389a2e 3668589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p> <p>je veux payer les participations forfaitaires et franchises par la méthode proposée "par virement bancaire sur le compte de la cpam avec l' iban fourni dans le message délivré par cette meme cpam<strong>[Données masquées]</strong> mais je reçois ce message "Nombre de caractères supérieur à la longueur maximum de l'IBAN." </p> <p>l'IBAN est-il erroné?</p> <p>cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Betty <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>hugo,</p> <p>Vous pouvez envoyer un message à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) en indiquant à notre assistant virtuel ameliBot que vous souhaitez "envoyer un mail", puis que vous voulez "communiquer directement avec votre caisse".</p> <p>AmeliBot vous permettra ensuite d'écrire un message depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli.</p> <p>Bonne journée.<br></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Nov 2025 15:30:18 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3668589-payer-participations-forfaitaires-franchises/answers/9262461 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3668589-payer-participations-forfaitaires-franchises/answers/9262461 9262461 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18447984 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c81e81595ffb9b6a/avatar_normal.png?3389a2e 3668589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p> <p>je veux payer les participations forfaitaires et franchises par la méthode proposée "par virement bancaire sur le compte de la cpam avec l' iban fourni dans le message délivré par cette meme cpam<strong>[Données masquées]</strong> mais je reçois ce message "Nombre de caractères supérieur à la longueur maximum de l'IBAN." </p> <p>l'IBAN est-il erroné?</p> <p>cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> hugo <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci Betty, <br />j&#39;ai cherché sans succès le moyen de leur envoyer un message via mon compte quelqu&#39;un peut il me dire comment les contacter, sur &quot;l’Espace d’échanges de mon compte &quot; car je ne trouve pas comment<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Nov 2025 14:02:58 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3668589-payer-participations-forfaitaires-franchises/answers/9262281 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3668589-payer-participations-forfaitaires-franchises/answers/9262281 9262281 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19476342 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/213bdf7a70d986cc/avatar_normal.png?3389a2e 3668589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p> <p>je veux payer les participations forfaitaires et franchises par la méthode proposée "par virement bancaire sur le compte de la cpam avec l' iban fourni dans le message délivré par cette meme cpam<strong>[Données masquées]</strong> mais je reçois ce message "Nombre de caractères supérieur à la longueur maximum de l'IBAN." </p> <p>l'IBAN est-il erroné?</p> <p>cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> hugo <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci Betty, <br />j&#39;ai cherché sans succès le moyen de leur envoyer un message via mon compte quelqu&#39;un peut il me dire comment les contacter, sur &quot;l’Espace d’échanges de mon compte &quot; car je ne trouve pas comment</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Nov 2025 14:00:44 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3668589-payer-participations-forfaitaires-franchises/answers/9262273 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3668589-payer-participations-forfaitaires-franchises/answers/9262273 9262273 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19476342 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/213bdf7a70d986cc/avatar_normal.png?3389a2e 3668589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p> <p>je veux payer les participations forfaitaires et franchises par la méthode proposée "par virement bancaire sur le compte de la cpam avec l' iban fourni dans le message délivré par cette meme cpam<strong>[Données masquées]</strong> mais je reçois ce message "Nombre de caractères supérieur à la longueur maximum de l'IBAN." </p> <p>l'IBAN est-il erroné?</p> <p>cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Betty <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour hugo,</p> <p>Il m’est difficile d’identifier précisément la situation.<br></p> <p>En effet, pour des raisons de confidentialité et de sécurisation des données personnelles, nous n'avons pas accès aux dossiers de nos assurés sur le forum.</p> <p>Je vous recommande de vous rapprocher de votre caisse d'assurance maladie via <a href="https://assure.ameli.fr/" target="_blank">l’Espace d’échanges de votre compte ameli</a> ou par téléphone en composant le 36 46, afin de vérifier le numéro de l'IBAN indiqué sur votre courrier.</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Nov 2025 13:40:23 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3668589-payer-participations-forfaitaires-franchises/answers/9262247 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3668589-payer-participations-forfaitaires-franchises/answers/9262247 9262247 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18447984 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c81e81595ffb9b6a/avatar_normal.png?3389a2e 3668589 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p> <p>je veux payer les participations forfaitaires et franchises par la méthode proposée "par virement bancaire sur le compte de la cpam avec l' iban fourni dans le message délivré par cette meme cpam<strong>[Données masquées]</strong> mais je reçois ce message "Nombre de caractères supérieur à la longueur maximum de l'IBAN." </p> <p>l'IBAN est-il erroné?</p> <p>cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>