[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Comment créer mon compte Ameli MGEN?

Réponse de Marlène

Marlène — Tue, 02 Dec 2025 09:33:05 GMT

Bonjour jean -Jacques,

Vous souhaitez créer votre compte ameli et vous dépendez de la MGEN, je vous conseille de lire ce topic relatif à la création du compte ameli lorsque l'on dépend de la MGEN.

Pour votre information, les assurés doivent renseigner et valider une adresse mail unique et personnelle. Autrement dit, une adresse mail ne peut pas être renseignée pour plusieurs comptes.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de jean -Jacques

jean -Jacques — Mon, 01 Dec 2025 08:46:19 GMT

Ayant la meme adresse e mail nous n arrivons pas a inscrire le conjoint
Yvonne a été inscrite mais Jean-Jacques a été refusé

Réponse de Elryn

Elryn — Tue, 18 Nov 2025 22:32:28 GMT

Votre assurance maladie c’est la MGEN.

Vous devez vous rapprocher de la MGEN, et si les télé conseiller vous disent le contraire, dites-leur de se fier à leur propre site: https://www.mgen.fr/assurance-maladie/

Ils indiquent bien qu’ils sont votre seul interlocuteur. En bas de la page, vous avez une rubrique d’aide et notamment une section « Je n’arrive pas à créer mon compte Améli »
Et qu’est-ce qu’ils répondent ? De Contacter la MGEN:
« « Rendez-vous sur assure.ameli.fr et préparez votre RIB et votre carte Vitale puis cliquez sur « Créer un compte ». Renseignez les informations demandées puis validez la création de votre compte ameli en cliquant sur le lien reçu par courriel. Pour vous aider, un tutoriel est disponible à cette adresse : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/votre-co.... En cas de difficulté, vous pouvez nous contacter au 09 72 72 40 60 de 8H30 à 18H00 (service gratuit + prix d’un appel). » »