[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Impossible de changer mon mot de passe fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 18 Nov 2025 09:52:11 GMT Tue, 18 Nov 2025 09:52:11 GMT answers Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous devez vous rapprocher de la MGEN, et si les télé conseiller vous disent le contraire, dites-leur de se fier à leur propre site: <a href="https://www.mgen.fr/assurance-maladie/" rel="nofollow">https://www.mgen.fr/assurance-maladie/</a></p><p>Ils indiquent bien qu’ils sont votre seul interlocuteur. En bas de la page, vous avez une rubrique d’aide et notamment une section « Je n’arrive pas à créer mon compte Améli »<br />Et qu’est-ce qu’ils répondent ? De Contacter la MGEN: <br />« « Rendez-vous sur assure.ameli.fr et préparez votre RIB et votre carte Vitale puis cliquez sur « Créer un compte ». Renseignez les informations demandées puis validez la création de votre compte ameli en cliquant sur le lien reçu par courriel. Pour vous aider, un tutoriel est disponible à cette adresse : <a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/votre-co" rel="nofollow">https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/votre-co</a>.... En cas de difficulté, vous pouvez nous contacter au 09 72 72 40 60 de 8H30 à 18H00 (service gratuit + prix d’un appel). » »</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Nov 2025 09:52:11 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3667767-impossible-changer-mot/answers/9260395 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3667767-impossible-changer-mot/answers/9260395 9260395 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 3667767 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis actuellement a la MGEN, je dois faire le changement vers ameli.<br />J&#39;avais déjà un compte améli lié a mon compte france connect.<br />Problème est que quand je me connecte avec france connect il détecte bien ,mon compte ameli et me demande de changer mon mot de passe.<br />Mais dès que je change mon mot de passe c&#39;est toujours la même erreur depuis plusieurs jours : </p><p>&quot;Votre demande n&#39;a pas pu aboutir<br />Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous prions de réessayer plus tard. &quot;</p><p>Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>