[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Je n'arrive pas créer Mon compte ?

Réponse de Alfred

Alfred — Tue, 18 Nov 2025 10:46:42 GMT

Si vous n'êtes pas affilié MGEN, vous êtes probablement une victime collatérale du fiasco lié à la migration de cette caisse sur ameli.
Il se dit que les échecs de création des comptes ameli pour les affiliés MGEN sont dû à une surcharge des serveurs de la CNAM.

Donc, tout affilié, quelle que soit sa caisse d'affiliation, peut en subir les conséquences de cette surcharge.

Réponse de Laetitia

Laetitia — Tue, 18 Nov 2025 06:58:40 GMT

Bonjour Aladin,

Je vous propose de consulter ce topic relatif à l'accès au compte ameli si vous êtes affiliée à la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Si vous êtes affiliée à la mutuelle générale de l'Éducation nationale (MGEN), n'étant pas habilitée à vous fournir de renseignements au sujet de vos droits, démarches, remboursements en cours ou création de votre compte ameli (possible à compter du 14 novembre 2025), je vous conseille de contacter votre organisme d’affiliation, à savoir la MGEN.

Plus d’informations concernant la création du compte ameli sont à retrouver dans ce topic de notre forum intitulé : "Assurés MGEN : vous pourrez créer votre compte ameli à compter du 14 novembre 2025".

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Elryn

Elryn — Tue, 18 Nov 2025 06:38:17 GMT

Vous êtes s MGEN?

Sinon dans quelle situation? Depuis quand etc?