[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Comment communiquer avec mon compte amelie lorsque ce dernier ne tient justement pas compte du changement d'adresse mail fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 17 Nov 2025 14:43:03 GMT Mon, 17 Nov 2025 14:43:03 GMT answers Géraldine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vivi,</p> <p>Si vous n'avez plus accès à l'adresse mail enregistrée sur votre compte ameli, vous devez vous rapprocher de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) au 36 46 afin qu'un conseiller vous accompagne dans votre démarche. </p> <p>Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site <a href="https://www.ameli.fr/" target="_blank">ameli.fr</a>.</p> <p>Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces liens :</p> <p><a href="https://www.france-services.gouv.fr/">https://www.france-services.gouv.fr/</a></p> <p><a href="https://anct-carto.github.io/france_services/">https://anct-carto.github.io/france_services/</a></p> <p><a href="https://anct-carto.github.io/france_services/"></a>Je vous souhaite une bonne journée. </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Nov 2025 14:43:03 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3666969-communiquer-compte-amelie-dernier-tient-justement-compte-changement-adresse-mail/answers/9259599 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3666969-communiquer-compte-amelie-dernier-tient-justement-compte-changement-adresse-mail/answers/9259599 9259599 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18073306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d570e65de77b5530/avatar_normal.png?3389a2e 3666969 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il y a un an j&#39;ai fais un changement d&#39;adresse mail et aujourd&#39;hui pour acceder a mon compte ce dernier a gardé l&#39;ancienne adresse donc je ne peux acceder à celui ci ni recevoir de message . <br />Comment communiquer?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il va falloir téléphoner</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Nov 2025 22:20:45 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3666969-communiquer-compte-amelie-dernier-tient-justement-compte-changement-adresse-mail/answers/9258291 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3666969-communiquer-compte-amelie-dernier-tient-justement-compte-changement-adresse-mail/answers/9258291 9258291 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 3666969 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il y a un an j&#39;ai fais un changement d&#39;adresse mail et aujourd&#39;hui pour acceder a mon compte ce dernier a gardé l&#39;ancienne adresse donc je ne peux acceder à celui ci ni recevoir de message . <br />Comment communiquer?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>