[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: creer un compte ameli quand on est affilié à la MGEN?

Réponse de Marlène

Marlène — Wed, 19 Nov 2025 08:27:29 GMT

Bonjour Leriri,

Comme indiqué précédemment, je vous conseille de contacter votre organisme d’affiliation, à savoir la mutuelle générale de l'Éducation nationale (MGEN).

Si besoin, des informations concernant la création du compte ameli sont à retrouver dans ce topic de notre forum intitulé : "Assurés MGEN : vous pourrez créer votre compte ameli à compter du 14 novembre 2025".

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Leriri

Leriri — Tue, 18 Nov 2025 12:56:50 GMT

Nous sommes le 18 novembre et il est toujours impossible de créer son compte Améli.

Réponse de Charline

Charline — Thu, 13 Nov 2025 08:10:16 GMT

Bonjour ANNE,

Nous ne pouvons répondre, sur ce forum que sur des questions réglementaires concernant les assurés sociaux affiliés au régime général.

N'étant pas habilitée à vous fournir de renseignements ausujet de vos droits, démarches, remboursements en cours ou création de votre compte ameli (possible à compter du 14 novembre 2025), je vous conseille de contacter votre organisme d’affiliation, à savoir la mutuelle générale de l'Éducation nationale (MGEN).

Plus d’informations concernant la création du compte ameli sont à retrouver dans ce topic de notre forum intitulé : "Assurés MGEN : vous pourrez créer votre compte ameli à compter du 14 novembre 2025".

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de mlm

mlm — Wed, 12 Nov 2025 19:49:07 GMT

Le site mgen signale un problème technique. La création du compte ameli est reportée au 14 novembre.

Réponse de LadyGa

LadyGa — Wed, 12 Nov 2025 19:33:05 GMT

En ce qui me concerne et après plein d'essais (carte vitale mise à jour aujourd'hui, toutes les infos entrées correctes j'ai pu une fois aller jusqu'à l'entrée iban) j'ai obtenu lors des 3 dernières tentatives:

Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli.
Merci de bien vouloir :
Contacter votre caisse d'Assurance Maladie

Réponse de Sandie

Sandie — Wed, 12 Nov 2025 18:39:24 GMT

Impossible pour moi aussi...

Réponse de BZ

BZ — Wed, 12 Nov 2025 18:35:06 GMT

Je suis quasi dans le même cas.
La différence est que je ne peux même pas actualiser ma carte vitale vu que je réside au Canada. J'ai tenté la semaine passée, j'étais en séjour en France.
En plus, quand je complète selon les informations MGEN, mes réponses sont mises erronées sans préciser lesquelles et le site n'accepte pas les codes postaux internationaux ... un comble quand on sur le service international de la MGEN

Réponse de Elryn

Elryn — Wed, 12 Nov 2025 17:49:14 GMT

La MGEN reste le seul interlocuteur de ses assurés même pour la création du compte ameli

Réponse de Christophe

Christophe — Wed, 12 Nov 2025 16:36:03 GMT

Bonjour,
Je viens de mettre à jour ma carte vitale en pharmacie ce 12 novembre 25 comme demandé par la MGEN.
La création de mon compte personnel ameli n'est pas possible.
Pourriez-vous SVP me communiquer la démarche pour créer mon compte personnel ameli comme demandé par la MGEN ?
D'avance merci.

Réponse de DROITS

DROITS — Wed, 12 Nov 2025 13:41:43 GMT

Ne fonctionne toujours pas même après 14h.
AMELI renvoie vers la MGEN alors que rien n'est possible pour résoudre problème, sur le site MGEN, et par les assurés. De plus, difficile envoi de mels à la MGEN car des restrictions de sujets.

Réponse de DROITS

DROITS — Wed, 12 Nov 2025 11:23:45 GMT

Mêmes problèmes : renseignements corrects soit avec nom épouse soit nom jeune fille, avec code postal correct depuis des années, puis avec code postal antérieur datant de plus de 45 ans mais création compte refusée.
Ma carte vitale a été mise à jour en 2025 et utilisée encore il y a peu par une pharmacie.
C'est donc un BUG du site AMELI pour les affiliés SECU MGEM

Réponse de juru

juru — Wed, 12 Nov 2025 10:01:36 GMT

La création du compte AMELI, sera possible à partir de 14h. (information MGEN)

Réponse de Elryn

Elryn — Wed, 12 Nov 2025 09:02:40 GMT

La MGEN reste votre seul interlocuteur

Réponse de Gwanna

Gwanna — Wed, 12 Nov 2025 08:29:13 GMT

Impossible créer compte: renseignements erronés; or il n'y a aucune erreur

Réponse de Elryn

Elryn — Tue, 11 Nov 2025 17:11:42 GMT

En même temps la MGEN a indiqué sur son site que le partenariat commençait le 12