[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Envoi des relevés mensuels des remboursements par la poste ?

Réponse de Élodie

Élodie — Tue, 04 Nov 2025 15:36:14 GMT

Bonjour Goodaps,

Conformément aux conditions d'utilisation du compte ameli, les relevés de prestations ne sont plus envoyés par voie postale dès la création de votre compte ameli. Nous sommes navrés des désagréments que cela occasionne pour vous.

Vos décomptes sont toutefois disponibles durant 27 mois depuis la rubrique "Mes paiements" du compte ameli.

Je vous précise que si votre mutuelle est bien connectée sur votre dossier, la transmission de vos décomptes est automatique pour le remboursement de votre part complémentaire. Il est donc inutile d'imprimer ou de conserver vos décomptes au delà des 27 mois prévus sur le compte ameli.

Bonne journée.

Réponse de Elryn

Elryn — Thu, 30 Oct 2025 12:22:41 GMT

Non je n’en fais pas partie comme mon profil le montre. Mais vous pouvez être sûr que la sécu ne reviendra pas sur le sujet :)

Réponse de Goodaps

Goodaps — Thu, 30 Oct 2025 09:27:15 GMT

ELRYN : Suite... Je vous signale que j'ai moi même plus de 77,5 ans... mais ce n'est pas une raison... Faites vous partie de la structure "Sécurité Sociale" ?... Si oui, avez vous le pouvoir de faire remonter cette question ,...

Réponse de Elryn

Elryn — Thu, 30 Oct 2025 08:50:13 GMT

Les personnes âgées n’ont en effet soit pas de compte ameli, soit des proches qui les aident, soit elles sont bien plus compétentes que vous ne le pensez (ma belle mère de 78 ans y arrive parfaitement par exemple).

Réponse de Goodaps

Goodaps — Thu, 30 Oct 2025 08:37:14 GMT

ELRYN : suite à votre réponse... Comment font les nombreuses personnes âgées qui n'ont pas de matériel informatique, qui ne savent pas ce que c'est qu'"PDF", qui ne comprennent pas votre réponse... Elles n'ont pas créé de compte AMELI... donc elles continuent de recevoir leurs relevés mensuels ?... Je n'admet donc pas cette impossibilité de principe... Dois-je, donc, annuler mon compte AMELI ?... N'est-ce pas stupide ?... Je souhaite que cette question soit remontée au plus haut niveau de la Sécurité Sociale...

Réponse de Elryn

Elryn — Wed, 29 Oct 2025 22:11:50 GMT

Non ce n’est pas possible.

Vous pouvez aussi sauvegarder les PDF sans les imprimer