[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: compte bloquer ne peux pas faire mon changement d'adresse fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 21 Oct 2025 08:24:06 GMT Tue, 21 Oct 2025 08:24:06 GMT answers Élodie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour dada,</p> <p>Nous sommes navrés des difficultés rencontrées pour accéder à votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true&amp;_pageID=P1_DEMANDE_CSS&amp;utm_source=ameli.fr&amp;utm_medium=lien_redirection&amp;utm_campaign=FORUM_C2S" target="_blank">compte ameli</a>.</p> <p>L'accès est malheureusement impossible car l'adresse mail enregistrée est inaccessible. Dans votre situation, il est nécessaire de suivre les démarches indiquées dans ce topic intitulé "<a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/3513733-probleme-adresse-mail" rel="noopener noopener noopener" target="_blank">Problème d’adresse mail</a>".</p> <p>Je vous suggère de privilégier les heures de faible affluence, entre 12 h et 14 h, pour joindre votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46. <br></p> <p>Une fois l'accès à votre compte ameli rétabli, vous pourrez procéder aux modifications de votre numéro de téléphone et de votre adresse postale dans la rubrique <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true&amp;_pageID=P1_SITUATION&amp;utm_source=ameli.fr&amp;utm_medium=lien_redirection&amp;utm_campaign=FORUM_MES%20INFOS" target="_blank">"Mes informations"</a>.</p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Oct 2025 08:24:06 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3654723-compte-bloquer-peux-faire-changement-adresse/answers/9231345 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3654723-compte-bloquer-peux-faire-changement-adresse/answers/9231345 9231345 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318541 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cf3fdddfe0d66aef/avatar_normal.png?3389a2e 3654723 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>suite a un piratage de mon adresse mail j&#39;ai du changer mon mail et mon numéro de téléphone et impossible de me connecté a mon compte Ameli car tout et bloque sa me dit qu&#39;il mon envoyer un code a mon adresse mail { que je nés plus accès ) et aussi qu&#39;il mon envoyer par courrier postal mes le souci vu que je ne peux pas me connecté je ne peux vous donné ma nouvelle adresse postal</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>